元気スタッフ”カトウ日記

日々の出来事、お客さんとの会話の中で思う事を綴ってます。

タメ口イラッとした

2010-01-19 19:16:50 | Weblog
お客様からのお話。

今回工事御契約頂きましたが、合見積もりを3社から取られていたとの事です。

お聞きした話の中で、「他社の営業マンがタメ口で喋ったからイラッとした」

仲良くお話できる事はいいことだと思いますが、敬語を使わないと嫌な印象を与えてしまいます。(当たり前ですが)

お客様から頂ける情報は参考になります。

良かれ悪かれ色々な意見を聞いて、自分に取り入れていきます。