ザ・クラス

「JCB THE CLASS」を中心に
カードに関する話題を紹介していきます。

スマート決済

2007-11-12 | VISA


ダイヤモンドシティ、ウチではよくここに買い物に行きます。

ここには巨大なジャスコがあるのでかなり重宝しているところに加えて
先ごろ使い始めた三井住友VISA-iDが利用できるとあってかなり気分が良いです。
このiDが自分の中でかなりポイントが高いので、キャンペーンの追い風もありかなりiDでの決済が増えてきました。


ところがですね、先日ジャスコオープン1周年記念セールをやっていて、普段でも混んでいるところが
よりいっそうの行列が出来るレジ状態でした。
ゆうに20名くらいは並んでいたでしょうか。

こういう時のスマート決済「iD」の登場です。
これなら現金の煩わしいやり取り無しに、かざすだけの高速決済で脱出できます。

と、勢い込んでかざして見るも反応無し
まあ少々早かったかな?
ではもう一度。またしても反応無し
後ろの連中が早くしてくれんかのぉ~と目で訴えています。


なんだかんだで1分近くかかりました
無事決済終了しましたが、かなり焦りました。

以前QUICPayでも同様の事件がありましたが、その時は明らかに店員が未熟だった為でしたから
今では特に問題はありません。

ところが今回はiDですからね。しかもジャスコの食品レジ。
未熟も何もありません。イヤでも覚えますから。
しかもレジは二人体制でしたから言う事無いですね。

ただ、このiDの認識が遅い件が家内からも聞いていたので、いざ自分で体験するとショックですね。
それまでは家内の使い方がおかしいと言ってましたから。
その日、各フロアで使用してみましたが、全てのフロアで一様に遅いという事が判りました。


というわけでデスクに問い合わせです。
決済終了までの時間が異常に長い事、私以外にお客さんが通常より多かったので
とても恥ずかしい思いをした旨を伝えておきました。
デスクの話では、決済が遅い理由は端末設備に問題があるという事でしたので、
お店への改善依頼をお願いしておきました。


スピード&スマートが売りの非接触決済ですからね、もっと多くの声が上がっている事を期待していますが、はたして。
でもなにか贅沢な悩みですね。



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10 コメント

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Unknown (お松)
2007-11-14 16:31:11
最近の店員・アルバイト・パートの若いやつはお客様をナメすぎですよ。「さって教えてもらってないし・・・」みたいな顔を平気でする。すぐ開き直る。
僕はイライラしているときは質の悪いクレーマーになるのですが、すぐに「店長呼んで」「解らないなら本社に問い合わせて」などなど我がまま放題言います。でもね、実際僕がサラリーマンの時はクレームに対して丁重に対応してましたよ。それを思うと今のやつらはあまいですよ。そこんところを思い知らせてやるんです(笑)
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さすがお松さん (stars21)
2007-11-17 12:07:47
質の悪いクレーマー

私も20代の頃はそんな呼び名もありましたのでよくわかります。
でも今はだいぶ丸くなりました、自分で言うのもなんですが

>教えてもらってないし
これ結構多いですよ実際。

面倒だから他の店員に変わってもらうか別の店に行きます。
ただしイライラしていたらクレーマーに返信するかもしれませんが。
若いバイト君達の行動はその先代である私たちが作ったようなものですから
時にはクレーマーになる事も必要だと思います。
ホドホドに。
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こんにちは! (HIRAYAMA)
2007-11-19 13:03:58
ダイヤモンドシティって大きいですね!

郊外の大型店は土日が混むのが難点ですが、
車で行けるのがいいですね。

ところで、携帯での買物決済が進んでいますが、
携帯を落としたら恐いので使えません(苦笑)。
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HIRAYAMAさん (stars21)
2007-11-19 13:12:26
こんにちは、そして初カキコありがとうございます。

携帯を決済端末として使うのは、カードもそうですが慣れるまでは少々怖いです。

私の携帯電話には決済機能が付いていないのでカードのみですが
慣れるとこんな便利な通貨は離せなくなります。

必要が生じたら使ってみてください。
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ICOCA (lucifer406)
2007-11-19 13:34:15
こんにちは、stars21さん。
先日ダイヤモンドシティ改め、イオンモールのジャスコに行ったのですが、
ICOCAが使えるようになっていました。
(ダイヤモンドシティのほうが、いいネーミングだと思うのですが、三菱商事の資本が外れたのですね)
ICOCAは、首都圏では、SUICAといっている、JR西日本のICカード切符/定期券です。
チャージが必要なんですが、JRの発行するクレカと紐付けされて、クレジット払いができます。
いままで、JR・JRないのコンビニ・売店などと駅ビル関係しか使えなかったのが、一気に広がる感じですね。決済は、ジャスコカードだったので、スピードは不明ですが。
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イオンモール京都ハナ? (stars21)
2007-11-19 14:01:08
lucifer406さんこんにちは。
行かれたのは「イオンモール京都ハナ」でしょうか。

東ではSUICA・iD・WAON・PASMOが利用できますが
西ではICOCA・iD・WAON・PITAPA?

こういう大型店舗で使えるようになるとありがたい派半面メインカードが変わりそうで
心が痛みます


名称変更はイオンモール㈱に吸収されてしまった為ですね。
ダイヤモンドのほうがインパクトがあるので気に入っていましたが残念です。
こちらの三越も撤退の噂もちらほら。

そう、ウチから少々奥に進むと五日市町(五日市街道のあれです)という街がありますが
そちらにも今月イオンモールがオープンします。

もういいかなと個人的に思いますが、イオンの快進撃はまだまだ続きそうです。
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Pitapa (lucifer406)
2007-11-20 16:45:46
ご名答です。
イオンモール京都ハナ。いままではダイヤモンドシティ・ハナだったのに、京都まで加わって、何かダサいです。
PITAPAは、確認してないです。
持ってないので、目に入らなかったというのが正解。
クレカマニアとしては、年会費無料のイオン(ジャスコ)カードのゴールドを取得したいところですが、
年間100万円決済で通常カードから、格上げになるらしいです。
このイオンゴールド、大型のジャスコの中にVIPルームがあって、そこに入室可能だそうです。
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VIPルーム (stars21)
2007-11-20 18:46:36
イオンに行くと、いつも横目で通るのですが、その度にイオン金に触手が動きそうです。
中毒症状ですね。

でも「イオンで100万は使わないからやっぱり止めよう」となるんですよ
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イオンの株主、という手も (lucifer406)
2007-11-23 02:24:09
ジャスコのVIPルームは、(正確にはイオンラウンジですね)
ジャスコの株主になると入れるようです。
さらに株主になると、購入金額の3%~7%キャッシュバック。
株主になるには、最低ラインが今日の終値ベースで156,400円。
ジャスコを頻繁に使うなら、お得な感じですね。
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そそられます (stars21)
2007-11-23 10:23:36
lucifer406さん、こんにちは。

株主という作戦もあったのですね。
>最低ラインが今日の終値ベースで156,400円。
私のような底辺会員にはとても魅力的な数字ですよ。

100万円は購入しないけどキャッシュバックもうれしいところです。
情報ありがとうございます。
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