iphone6用クーポン

iPhone6予約したんですけどね、クーポンが来ない。
そんでauに問い合わせたんですが送ってる人と送っていない人がいると。
その基準は？と問い合わせると分からないの一転ばり
エー加減にせーよ！！
auスマートバリューあるから今更キャリア替えられないし。