セミナー２つ 仕事で活かせる心理学と伝え方が９割

一昨日、久しぶりにセミナーを２つ聞きました。仕事ではないので鞄を持たずに
大阪国際会議場へ。ポケットにはメモ帳が入っていましたが、ボールペンを
忘れました。仕方なく、初めてiPhoneの「メモ」に入力をしました。結果は後ほど。

会場は１０００人ほどで満員、現役が殆ど。

１．仕事で活かせる心理学　心理学者　臨床心理士　植木理恵氏
iPhoneの「メモ」：
・気質は生まれ持っている、それを生かしていく。
・変えれないもの、外向的、内向的。
　　内向的は自分のタイミングで動く。
　　外交的は軸を外、空気を読む。
・もう一つは情緒安定、不安定。
　　やると決めたら、やる。は不安定。
　　途中でも止める、情緒安定。
・環境性格、三つ子の魂、
・社交性の幅、大人になっても変わらない。何人ぐらいが絶好調か？
・社会的性格、ファション ナブル。社会にあるものにあわせる
・友達になりたい相手は、中学生は
　　優しい：４０年前、明るい：２０年前、
　　面白い：今、優しくなくても良い。
・ポジティブが大人の相手　ファションナブルな社会的性格。
・変遷していく。振り回されずにやっていく。
・外側にある、仮面性格。仮面を５枚作る。
・意識的に自分自身を持つ。

２．伝え方が９割　～「ノー」を「イエス」に変える技術～コピーライター　佐々木圭一氏
iPhoneの「メモ」：
・伝え方はセンスではない、技術だ
・誰でも出来る
・正反対の言葉を使うと感動する
・相手が褒めて欲しいところを想像して思いっきり褒める
・お願いは、感謝の後に出す。
・「イエス」に変える７つの切り口
　　相手の好きなこと　嫌いなこと回避　選択の自由　認められたい欲
　　あなたに限定　チームワーク化　感謝

途中で気がつきましたが、２つ目は１年前に聞いていました。
やっぱりブログに書かないと忘れますね、反省。