どうしたもんじゃろの～。『Windows10』でお困りの方へ

ここ3週間前から、「Windows10」に意図せずアップグレードされてしまう方が急増しています。

「パソコンが突然Windows10のアップデートを始めてしまった！」

「朝起きたらパソコンがWindows10になっていた・・・」

という方から毎日問い合わせがあります。

ここ数週間、スタッフもその対応に追われていますが、パソコンの機種や今後どのようにパソコンを使ってゆきたいのか希望を伺ながら検証し、おひとりおひとりに合わせた対応を行っています。

すべての方に「Windows10」にアップグレードしましょう！とおススメすることはできません。たとえアップグレード対象のWindows7やWindows8のパソコンでも、機種によってはアップグレードをしたために故障してしまうケースも発生しています。
事前にしっかり調べたうえで、また自分にとってアップグレードした方が有効かどうかの判断が必要です。

勝手に更新されることに苦情が全国から寄せられ、とうとう本日、消費者庁から「Windows10」への注意喚起・アップグレードのキャンセル手順が公開されました。
消費者庁ホームページより
「Windows 10 への無償アップグレードに関し、確認・留意が必要な事項について」


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Yahoo!ニュースより
 消費者庁、Windows 10の無償アップグレードに注意喚起　確認事項を公開


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【Windows10とは】
米マイクロソフト社の最新OS。OS（オペレーティングシステム）とは、パソコンの基本ソフトです。パソコンはOSが入っていないと、 電源の投入はできても何の操作もできません。
1世代前のOS8.1まではパソコン専用だったのに対し、10からはスマートフォン、タブレットと共通になったため、スマートフォンと同じアプリをパソコンで使うことができる。これまでは、約３年おきに大きく変更した新OSが公開されてきたが、10以降、随時更新していく方式に変更。
セキュリティー機能も強化された。 



Tさん宅のパソコン。突然「Windows10」にアップグレードされてしまい、生徒さんのご自宅に駆け付けました。



スタート画面も、電源の切り方も変わってしまいましたので、基本的な操作をご案内しました。



「Windows10」につきましては、随時情報を発信したいと思います。