ビジネスマナー、知っているようで難しい。
知らないことを知らないで、失敗してしまうこともあったりします。
ビジネスマナーが出来ていると、安心して仕事が出来ますし、
安心して相手の方とお話が出来ます。
自分の自信のために、マスターしたいですよね。
しかも、知っているだけでなく、自分のものにして、自然に使いたいです。
私が特に大切にしているのは、言葉遣い。
きれいな言葉を使うことはもちろん、抑揚や表情など、感情面を合わせて使うことが、
難しいですが、大切にしたいことです。
時には、感情をしっかりいれて。
時には、あまり感情を出さず。
言葉が綺麗であることとあいまって、説得力を持つことが出来ます。
さて、ビジネスマナー
の中でも、もうひとつ、重要なのは電話応対ではないでしょうか。
意外なポイントはこれ。保留と転送です。
確かに、こういう機械の扱いが出来なければ、話にはなりませんよね。
見落としがちですが、大切です。
それから、メールのマナーも、今は重要なご時勢ですね。
メールのマナーは、こちらです。
メールがきれいに書けると、とても美しい印象を与えることが出来ますよね。
さあ、ビジネスマナー
のポイントをおさえて、今日からきれいなお姉さんを目指しましょう。
知らないことを知らないで、失敗してしまうこともあったりします。
ビジネスマナーが出来ていると、安心して仕事が出来ますし、
安心して相手の方とお話が出来ます。
自分の自信のために、マスターしたいですよね。
しかも、知っているだけでなく、自分のものにして、自然に使いたいです。
私が特に大切にしているのは、言葉遣い。
きれいな言葉を使うことはもちろん、抑揚や表情など、感情面を合わせて使うことが、
難しいですが、大切にしたいことです。
時には、感情をしっかりいれて。
時には、あまり感情を出さず。
言葉が綺麗であることとあいまって、説得力を持つことが出来ます。
さて、ビジネスマナー
の中でも、もうひとつ、重要なのは電話応対ではないでしょうか。
意外なポイントはこれ。保留と転送です。
確かに、こういう機械の扱いが出来なければ、話にはなりませんよね。
見落としがちですが、大切です。
それから、メールのマナーも、今は重要なご時勢ですね。
メールのマナーは、こちらです。
メールがきれいに書けると、とても美しい印象を与えることが出来ますよね。
さあ、ビジネスマナー
のポイントをおさえて、今日からきれいなお姉さんを目指しましょう。