ビジネスマナーできれいなお姉さん

ビジネスマナー、知っているようで難しい。
知らないことを知らないで、失敗してしまうこともあったりします。
ビジネスマナーが出来ていると、安心して仕事が出来ますし、
安心して相手の方とお話が出来ます。
自分の自信のために、マスターしたいですよね。
しかも、知っているだけでなく、自分のものにして、自然に使いたいです。

私が特に大切にしているのは、言葉遣い。
きれいな言葉を使うことはもちろん、抑揚や表情など、感情面を合わせて使うことが、
難しいですが、大切にしたいことです。
時には、感情をしっかりいれて。
時には、あまり感情を出さず。
言葉が綺麗であることとあいまって、説得力を持つことが出来ます。


さて、ビジネスマナー
の中でも、もうひとつ、重要なのは電話応対ではないでしょうか。
意外なポイントはこれ。保留と転送です。
確かに、こういう機械の扱いが出来なければ、話にはなりませんよね。
見落としがちですが、大切です。

それから、メールのマナーも、今は重要なご時勢ですね。
メールのマナーは、こちらです。
メールがきれいに書けると、とても美しい印象を与えることが出来ますよね。


さあ、ビジネスマナー
のポイントをおさえて、今日からきれいなお姉さんを目指しましょう。