ぐったり・・・

それは昨日のことでした。
朝、仕事を始めた途端、FさんからHELPコールが。

「じゅりぃさぁ～ん、パソコンがなんか変なんですけど～」　　　　　

どれどれ？と見に行くと、Fさんが使用しているパソコンが勝手に再起動を繰り返しております。
聞くと、社内オンライン業務（ネット経由）である検索業務をしようと入力したら、突然何の前触れもなくシャットダウンして再起動をはじめてしまったらしい。

ほぉ～、これが恐怖の無限再起動ループかいなぁ・・・

なんて感心して見とれている場合じゃございません。
コレじゃあ仕事に差し支えるので早くこの事態をナントカしないと。

こういう事態が起きた場合、そのパソコンを使用している本人が対処できないと、どういうわけか皆私に助けを求めてくるんです。

私自身パソコンの事にはあまり詳しくないのに、なぜか「とりあえずこの事務所の中では一番詳しい」と思われていて、暗黙のうちにパソコン管理者（つーかトラブル対応係？）のように何かというと頼られているってわけ。

さて・・・・・
この現象、いかなるもんか？？？
まさか、ウイルス感染？
それとも、単に何かの拍子にプログラムがバグった？？
はたまたシステムのエラー？？？
でも、ウイルスチェックは昨日したばかりだしなぁ・・・

なにが原因かは私なんぞが考えたくらいではわかろうはずもなく、けれどこのままいつまでも再起動するパソコンを眺めて手を打たないわけにもいかないので、とりあえずセーフモード起動を試みてみることに。

・・・できない。

次に、起動メニューの中に「前回正常時の状態で起動」とあったのでそれも試してみよう。

・・・できない。

とにかく、何をやっても

　Windowsロゴ画面 起動メニュー 真っ黒 再起動
を繰り返すばかりでブルー画面すらお目にかかれません・・・

これはかなり深刻なトラブルであろうことは間違いありません。
ただ、修理に出すとなるとお金もかかる事だし、私の一存では決められません。

ところが社長も奥さんも「どう？直りそう？」と軽ーく覗き込むだけですぐにその場を離れていってしまうのでした・・・
私とKさん（多分、パソコン知識が私と同程度であろうと思われる女性）とが、「どうやっても立ち上がらないとなると入院しかないね～」と話しているのも聞いていたはずなのに・・・　　

つまり、「金をかけずに直るもんなら直してくれよ」ってことかい？
私だってろくにパソコン知識も持ち合わせてないけど、こうなっては「わかりません」で済ますわけにもいかず、ネットであれこれ調べて対処法を探しまくりましたよ。

で、コレじゃないかと思った方法を試してみる事に。
○システム修復ディスクを作成して破損したシステムの修復を行う。
○CD-ROM起動で、OS修復インストールを行う。
それでもダメならクリーンインストールしかないなぁと思いながら作業する事数時間。


あきまへんわ～　


そのとき私の頭をよぎったのは、さっきネットで対処法を調べている時に見た
「ハードディスクが死亡しているかもしれません」　　
の回答。（ひゃ～、オシャカになってたらどうすんべ～）

このときすでにお昼。
休憩を取って午後からまた仕切りなおしじゃっ！！

そして、午後からはOSの上書インストールに始まって、何度もOS修復を試みるも、毎回同じところでインストールが中断してしまう現象に見舞われ、何度目かでやっとインストール完了かと思いきや、再起動後「○○ファイルが見つかりません」だの「デバイスの○○ドライバがない」だの何種類ものエラーメッセージが次々現れ、インストール完了直前に中断せざるを得ないことに。

ドライブのフォーマットをしない限り再インストールは無理だと思い、本日は時間切れにて終了。





もう私、ヨレヨレです。。。。。＿|￣|○




連休明けに、再度ドライブフォーマットから出直します・・・

そこまでやってどうにもならなかったら今度こそお手上げ。
その時は業者修理お願いします、社長・・・