「スーパーホテル」は凄い！

先週の金曜日。何という番組だったか覚えていないが、「スーパーホテル」について、取り上げていた。 見て、関心したのが社長の発想。 けちるのではなく、顧客満足度を高めてそれでなおかつ、経済効率も達成している。 まず、チェックインの仕方が、ふつうと違って、ルームキーがなく、暗証番号で部屋に入り、チェックアウトも必要ないというところ。 だから、部屋に電話のような余計なものを置いていない。（電話を置く . . . 本文を読む