他のコンビニには真似できないコストカット…なぜ北海道最強のコンビニ・セコマは「勝ち続けら…

セコマは本州ではほとんど聞き覚えのないコンビニですね。北海道を地盤とするコンビニですが、顧客満足度トップを誇っています。おにぎりや弁当を店内で調理しています。もちろん、保健所の許可が必要です。

内容は記事に任せるとして、顧客目線で考えるか、店舗（本部）目線で考えるかの違いが大きいと思います。

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