自宅での話ですが・・・
3~4年前に購入したプリンターが故障印刷していて1枚目が終わったところで電源が落ち、それ以後一切電源が入らない状態に
修理するよりも買った方がいいかな~って考えつつ、とりあえずキャノンに電話。話を聞くと、修理の具合に関わらず、修理は一律1万円弱だということらしい。
検討した結果、
①今のプリンタに満足していること
②予備のインクがたくさんあること
③やっぱり購入すると3万円弱かかること
以上の理由から修理に出すことに
そして後日連絡が。な、、なんと!修理不能・・・そしてキャノンからの提案は、現行の同等機種と交換ほんまですか??しかも、予備のインクがあるのであれば交換機種対応のものと交換しますとのこと
価格.COMで調べると、交換していただける機種は、最新のもので価格.COMの人気ランキングでNo1実質1万円程度で最新機種に変わりました。さすがキャノン
先日象印の炊飯器が故障したときも、炊飯器は毎日使うものなので、すぐに象印から修理中に使える代替え機を送っていただき助かりました。
最近の企業サービスってすごいですね
このクラブでもメンバーの方のご提案でできる限りメンバーが心地よくスポーツを楽しめるサービスを提供していきたいと思います。そのためにもメンバーの皆様のクラブ運営へのご理解・ご協力をお願いします。
それからアンケートもよろしくお願いします。
(事務局MO)
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