Raise me up ジャパニ厩舎

精鋭部隊の競走結果、近況等を中心に報告します。(1口馬主日記)
byジャパニ

ゴールデンウィークは牧場見学に

2011-04-20 19:23:58 | 一口馬主
数日前にゴールデンウィークは北海道へ牧場見学に行くと皆様にお知らせしましたよね。社台は随分前から予約していたし東サラにもメールで一応連絡しておきました。ただやっぱり敵はキャロットですよ~会員さんも多いし昨年のGWもキャロ馬は見学出来なかったですから

今日の夕方に携帯でキャロのHPを見たら5月3、5日はすでに定員に達しましたので他の日をとこれを見て日頃優しい私に火が付いてさっそくクレームのTELをしました

まず各クラブの規約を
社台:ご訪問日時が決まりましたら2営業日前までにご連絡を。

キャロ:クラブ営業日換算で来場予定日の14日前から3日前までの受付で専用フォームあり。そこには今日現在4月25日までの申し込み受付を終了しましたと。これがまた勘違いの元となりどーせなら○月○日~○月○日までの受付期間中に変更して欲しいです。

東サラ:見学希望日の3日前~来場2週間前からの先着順予約。

まあ私のような頭の悪い人間には各クラブの規約まで覚えられません。また各クラブには牧場見学時間帯の枠があるようでGWのような多数の申し込みがある事は理解できますよ。でも社台でNF空港を予約しているのにキャロ馬は同日・同時間に見学出来ないと言われた時は血管ブチ切れましたよ
たしかに社台でNF空港は(水~土)10:00~11:00・14:00~16:00となっていてキャロ・東サラは14:00~16:00と午後の枠しか持っていません。じゃあ今日のような定員満杯の状態で例えば5日の午前中に社台のNF空港在厩馬を見学して6日の午後にもう一度キャロのNF空港在厩馬を見学しろと言うのか・・・て問題です。そこまで会員さんに負担を求めるのか?もう少し配慮があっても良いのではと思います。

TELでキャロの社員は規約なのでそれは無理出来ませんと言うので社台で予約してるから何とかお願いします。すでに予定も組んでますからと!TELを保留して上司と相談してもやっぱり駄目ですと(その他言い訳一杯)。それでカッチーンと来てですね・・・ちょっとTEL変われ等とても皆様にはお伝えできる内容ではないことをつい口走ってしまいました。結局クラブの回答は、牧場さんに相談してみますので折り返しご連絡を申し上げます。で一旦電話を切りました
まあこーなったら一歩も引かないジャパニですから 

それからしばらくして連絡があり結局OKとなりました。やれば出来るじゃねーかよーと感じましたよ。あと他の牧場はHPから申し込むの~~~と聞いたら?いえこの場でどうぞと なんだそりゃ~

できれば私どもキャロットを早めにお申し込みをお願いします。て だから~あ~ 

この時点で私は、募集馬出資・キャンセル応募・口取り・ゼッケン・馬主席等の抽選には、ことごとく落選するだろうなと覚悟はしましたよ。まあキャロではいつも落選ばかりだけど。それならそれで今年からは出資馬を少なくするか止めてやっぱG1に入会して1口生活のスタンスを変更した方が良いなと改めて実感しました今日でしたのでこう決めましたよ社台・G1・東サラ・キャロの重要度でいこう それも社台F生産馬中心で。





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14 コメント

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Unknown (ジャパニ)
2011-04-21 18:25:34
>flesheighthさん
そうなんですよね~カタログが届くと手頃に買えるのと頭数を多く持てる魅力がキャロ・東サラにありますから。

>PUJ-Oさん
PUJ-Oさんを怒らすとは命知らずな毒液が入った注射器でブスッ
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Unknown (PUJ-O)
2011-04-21 13:25:22
牧場と事務局のサービス提供力には、格段の差がありますね。
NFでも社台Fでも、だ~か~ら~フライトの時間がぁ~ってくらい、あちこち色々見せてくれるんですが。
以前、NF早来のスタッフさんが言ってましたが、確かにルールはルールで作っておかないと収拾つかなくなる。でも複数クラブに入って自分トコ生産馬に出資してもらっているんだから、その辺の融通は利かせて当たり前ですよ、と。
そんな考えが事務サイドにも浸透してくれるといいんですが。。。

ps
事務局ってことに関して言えば、社台もあんまりいい印象ないですけどね。
私も一度かみついたことありますし
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Unknown (flesheighth)
2011-04-21 09:33:28
自分も一度別件でこのクラブにクレームを入れましたが、こちらが本気を出して怒ると驚く位アッサリと前言撤回でした。直営でないせいか、どうも40口クラブに比べて融通が利かない面は否めませんね。自分も徐々に40口メインにシフト予定ですが、カタログ来るとすぐ前言撤回してしまいます(泣)
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Unknown (ジャパニ)
2011-04-21 07:14:16
>Chrisさん
サザンの今後の予定が知りたいのと早く復帰出来るよう激励してきましょう

>フムフムさん
40口1本にしたいのですが先立つ物が・・・あと募集が始まると病気が

>まっくさん
レポはまっくさんの方が上手なんでお願いします。
NF早来の見学についてはなんとしても勝利して下さい
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Unknown (まっく)
2011-04-20 23:31:03
何か変な絵文字が紛れ込んじゃいました。
どうか無視して下さいまし。
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Unknown (まっく)
2011-04-20 23:29:59
ジャパニさん、私も今日、苦労しましたよ~。
東サラのNF早来の見学、サンデーRのエボニーナイトと一緒にお願いしますと言っているのに、
10時からはウチのクラブの割り当てはなく…と。
私は大人なので、「だ~か~ら~」とは言いませんでしたが、
その件は明日まで持ち越しです。
ま、大丈夫と踏んでいますが。

クラウディア、私はもう見学OKなので、
どうしてもダメなら私がレポしましょう。
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Unknown (フムフム)
2011-04-20 22:53:05
社台とキャロのお馬さんは同じ厩舎内に
いるのですから、それぐらいの融通は
きかしてくれてもいいですよねぇ
まぁ我々の預かりしらぬ仕切りがあるのかもしれませんが…
キャロの場合はGWでなくても時間変更を言い渡された経験あります

今年からは40口一本でお願いします。
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Unknown (Chris)
2011-04-20 22:37:42
こんばんは、私もGWの予約を今日完了しました。と言っても大部分は友人に申し込みしてもらちゃったのですが…
朝一番で申し込みましたがキャロは希望時間帯がいっぱいでしたorz
一部予定を変更して対応出来ましたが、社台会員はおまけでキャロ見れるくらいの特典があっても良いですよね!
では明日も頑張って下さい。
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Unknown (ジャパニ)
2011-04-20 22:15:56
>うしおくん
だから牧場にTELして相談してみろと言ってるんだからすぐにハイ分りました確認してみます。と言えばこんなに気分悪くならないのにね

>れも親分
親分様の教えの通り実行したまでですありがとうございますおかげさまで見学可能になりました
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Unknown (なかれもん)
2011-04-20 22:00:53
全く切れ者揃い。。。

次はうしおくんが一発宜しくお願いします。
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Unknown (うしおくん)
2011-04-20 21:25:28
本性を現しましたね・・。。
おー怖っ
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Unknown (ジャパニ)
2011-04-20 20:48:19
>夢さん
東サラもまた訳の分からないメールが来ましたよまた明日も~他の馬ならいいんだけどクラウディアなんで絶対譲れません!まっくさんとPUJ-Oさんうしおくんに報告しなきゃならないので

>likethewindさん
一組でも多くの会員さんが効率よく見学出来る事を考慮すると他クラブであっても同じ牧場にいるのだからヘンな枠を撤廃した方が良いのではと思います。ルールや規約を破るつもりもありませんし長居して牧場さんに負担掛けるつもりもありませんよね。サッサと済ませますし~!頭数が多ければ多いほど。でもある牧場スタッフさんは、頼んでもないのに沢山オプションサービスをしてくれるしね。
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そうですねえ・・ (likethewind)
2011-04-20 20:07:58
私もクラブ名は伏せますが、雪のため見学時間に絶対着くことが叶わず、休日だったため、クラブに電話が通じず止む無く、牧場側に電話し翌日見学したいと申しでましたら一発見学OKでしたよ。(その日は当クラブ見学日ではなかったです・・)

顧客サービスでは大口クラブはどうしても融通が利かないところが出てきてしまいますよね。

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Unknown (夢追人)
2011-04-20 19:36:38
自分は育成が社台以外の馬には出資を止めました二歳からは全部社台グループです見学とか口取りは社台とG1以外は求めていないのでキャロも東京も見学がトップシーズンは難しいので平日狙いか社台頼みしかないでしょうまぁまぁお気持ちは察しますが…
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