motoの徒然なるままに…

日々是好日日記

お客様目線

2018年03月20日 | 日々徒然

問題の根本をとらえる。

売上が上がらないのは何故か?
お客様が不満に思っているのは何故か?

売上が上がらないのは
そのサービスが、欲しい物ではないから。
欲しいと思ってもらえないから。

お客様が不満に思っているのは
貴方のことを好きではなくなったから。

そこにつきる。

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