【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

『 壁の越え方 』

2008年06月05日 10時05分04秒 | Weblog
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 No102 )『 壁の越え方 』
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 ■ 昨日は、「即行動!」に関して記載しました。


   でも、多くの人は即行動が出来ません。


   行動する前に、アレコレ考えます。


   「若し、そんな事をやって怒られはしないだろうか?」


   「若し、そんな事をしたら、変に思われるのでは無いか?」


   やる前に、いろいろ考えるのが、人間です。



 ■ 勿論私も、弱い人間ですからいろんなことを考えます。


   そこで、どうすれば「壁を越える」事が出来るのか?


   そんなことに関してお話しします。



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■ 目 次

【1】実際の体験
【2】忘れる
【3】気が付くと越えている
 ★ ご案内
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【1】実際の体験
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 ■ 私は、売れない営業マンでした!


   これは、このブログの最初に紹介してますので、


   興味がある方は、1から順番に読むと、


   島田の成長が良く分かります。


   売れない私は、何でも上司の言う事は実行しました。


   その中で、良くそんな事をやったよね!


   と言うようなことをいくつか紹介します。



 1) 契約書を先に書く。


   これは、その後長いお付き合いに成った、当時の
   スーパー営業マンから教わった方法です。


   でも、非常にやるのに勇気と度胸が必要でした。


   電話機の販売を企業に対して行っているのですが、


   今リースで使っている時に、「今と同じ料金です!」


   「今と一緒なら問題ないですよね。」と言いながら


   契約書を作成してしまう手法です。


   実は、計算すると高く成るのですが、印鑑を貰う迄は


   その話はしません。


   そして、印鑑を貰ってから料金を上げて行くのです。


   「今度の電話機は、表示管が付いてます。皆さんそちらを
    導入されますが、社長もそちらで良いですよね。」


   と聞きます。


   『良いよ。』


   と言われたら、「1台300円だけかかります。」


   と言うように上げて行くと言う手法です!


   教わって、早速その日に使いました。


   ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

   書類を破られました~~~~!!!!!!
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


   3000円だけ料金を上げないとまずいのですが、


   その3千円を上げることが出来ずに、


   「ごめんなさい、3千円高く成ります!」って言ったら、


   『そうか、・・・』と言いながら、書類を「ビリッ!」って


   破られました!


   その後、何度かやりましたが、全て料金を上げれずに


   「ビリッ!」「ビリッ!」が続き、


   3回目に、破られそうに成った時に、


   自分で破ったら、結構気持ち良かったです!(笑)


   この体験で、私には「今までと一緒」と言うトーク
   は扱えないと言うことが分かりました。


   その代り、今までよりも書類に印鑑を貰うのは
   簡単だと言うことと、書類を破られても気にしない
   で良いんだと言うことが理解出来ました。


   このお陰で、ある程度、クロージングが進んだら、


   気にしないで書類を出して、


   「社長、ゴム印と代表印を下さい!」って言える
   ように成りました。


   だって、破られるショックに比べたら、書類を出すなんて
   非常に簡単です。



 2)訪問出来なかったところに再度訪問する。


   これは、別に上司から聞いた話では無いです。


   飛び込み営業をしていると、次に訪問しようとする
   お客さんと目と目が合ってしまって、入り難い


   と言うことが結構あります!


   特に新人の時には、そのせいで、飛ばしてしまったことが

  
   何度もありました。


   まあ、営業に向かないタイプの人間です!!


   でも、時間をおいて必ず飛び込みました。


   そうすると、なぜか契約が取れるのです。


   最初は、品川の自転車屋さんでした。


   目と目が合って、不覚にも通り過ぎた私は、
   通りの先を曲がって、煙草を吸って休憩して
   呼吸を整えて、再度訪問して契約が貰えました!


   その後も、何度もあります。


   ビルを回っていて、「営業マンお断り!」って


   書いてあって、何と無く飛ばした所へ、全部終わってから
   訪問して契約を貰ったことも何度かあります。


   この経験で、自分の弱さに克てた時には何かご褒美が
   貰えるんだと言うことが、何と無く体験でしました。

  
   それから徐々に、人が嫌がるエリアや、嫌なお客さんを
   ターゲットにするように成りました。



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【2】忘れる
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 ■ 実際の体験は、多過ぎて書いて行くと終わらなくなるので、


   2つだけ記載しました。


   別に壁を越えると言うことと直接関係が無いように
   思われるかも知れません。


   私は、「壁」と言うものは、


   自分が作っていると言うように考えています。


   最初の1でお話しした時の「壁」は、


   「クロージング」


   でした。


   そこそこ、商談は出来るのですが、
   契約に結び付かないで、悩んでいました。


   そこで、上司のやり方を聞いて真似したのです。


   2の方は、回り方です。


   人間は弱いもので、朝から回って断り続けていると
   回りたく無く成るものです。


   その自分との対決!


   弱い自分と言う壁をどう乗り越えるか?


   って感じでした。



 ■ どちらの場合は、「悩んで悩んで、・・・」


   ってやっても仕方ありません。


   壁に関して悩んだら、少し冷静に対応策を


   考えます。


   一人で考えても分からない時には、人に相談
   します。


   そして、対応策が見つかったら、


   壁を忘れて下さい!


   悩みである“壁”に焦点を当てるのを止め


   対応策を実行することだけに焦点を当てます。

   ↓↓↓↓↓↓

   行動出来ます!   
   ^^^^^^^^^^^^^


■ 不思議なのですが、壁を気にしている時には


   行動がなかなか出来ません。


   ところが、忘れて、対応策に目を向けると


   取り敢えず、それを実行しようと人間は出来ます。


   そして、その対応策によって、何らかの


   “結果”


   が出るのです。




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【3】気が付くと越えている
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 ■ そうです。


   行動が出来ると、「気が付くと越えています。」


   悩んでいたことが嘘のように、出来るように成ります。



 ■ 結局、人間は体で体得して行くものです。


   体得するためには、繰り返し行う必要があります。


   つまり、行動しないと出来るように成りません。


   ところが、


   「悩む」=「考える」


   これは、脳の仕事です。


   脳を使って考えている時には、行動はしません。


   「行動しない」=「出来るように成らない」


   のです。



 ■ 考えることは非常に重要です。


   ただし、考えてばかりいても成長できないと


   言う事なのです!




 参考に成りましたか?



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