MARKETER’S BLOG【小太郎がゆく】

【小太郎がゆく】はマーケター小太郎がいろんなところで出会うさまざまなヒトやデキゴトについて等身大で描いていく日常見聞ログ

利益に関する等式

2008年07月08日 | マケポ
とある取引先の会長さんからリタイアの挨拶状が届いた。

挨拶の後半、利益に関するすばらしい等式があった。

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利益=∑(お客様の満足)-∑(お客様の不満足)

  =∑(ありがとう)-∑(ばかやろう)

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なるほど!と思いました。

「ばかやろう」を糧に「ありがとう」を1つずつ積み上げる。

ボクもそんな仕事を重ねていきたいものです。
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忙中お立ち寄りありがとうございます(【小太郎がゆく】ログ主小太郎敬白)

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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
算数でもあり算数でもなし (小太郎)
2008-07-11 13:46:43
こばさん

利益=売上-経費

という算数一辺倒の経営にならないようにしたいと思いました。

経営は算数でもあり、算数でもなし、なんですね。

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やられた! (こば)
2008-07-11 11:13:41
利益の公式、すばらしいですね。営利企業であってもなくても、仕事をしている者は忘れてはならないことだと思います。
さすが深い。一発で感動しました。
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