スマホ故障

８月に買ったスマホ壊れました～。

私はアルバーノの03を使ってるのだけど、

この機種はボタンが物理ボタンっていうか、ガラケーのようにポチッとおすボタンになってて、

メールを読んだり、何かを終えるには左のボタンを押さねばならず。。。

このボタンが引っ込んであがってこない。

ってことはメール読んだらそのまま、他のメール見れないっていう不具合が生じるわけで。。。

auショップに持って行ったら『かってまだ３か月ちょいですし、保険も入ってるなら新しい物と交換に出来るかもしれません』

とお客様サポートの電話を教えてくれたのでかけてみたら。。。

『水没でもなく、高い所からおとしたわけではないのでしたら、お客様の責任ということで、保険ではなく有償の修理になります』と言われた。

なんとヾ(。￣□￣)ﾂ

水没でもなく、落としたのでなかったら逆に保険使えるのでは？と思うんだけど、

何度言っても『壊れる場所ではない』とか話にならない。

保険入れといて使えないってどういうことですか？って聞いても『こちらに聞かれましても。。。』

って、ほな誰に聞いたらええねん

サポートセンターでは話にならないと、結局auショップに持ってたら、ちゃんと説明としてくれ、保険も使えるとのこと。

ただ、お店に今貸出できるスマホがないので、他のお店をあたってほしいと言われたのが残念。

明日他のauショップに行くとしよう。。。