こんにちは、冨田＆門田です
今日は、午前中に梱包作業やパンフレットのシール貼りなどをし、
午後には先生方に送る資料作りや電話応対の研修をしました
研修の内容は、普段私たちが学校で習うものより難しい言葉遣い
だったり
その場に応じた的確な対応が求められたので、すごく緊張しました
冨田からのひとこと
午前中に作業は、慣れた手つきでスムーズに進みました
梱包作業は”jou jou”が多くて少し手こずりましたが、
多い分やりがいのある仕事でした
他の作業も ひとつひとつ気持ちを込めて作業が出来ていたと思います
午後からはまずファイルの作成をしていて
立ちっぱなしの作業だったので少し疲れました
こんなことにも慣れていかないと、これからの仕事にはたくさんあると思うので
いい経験になったと思いました
接遇研修では、先週の復習として接客２０大用語も出来るようになっていて
成長したと実感しました
電話応対もしたけどやはりダメダメでした
もう残りが少ないので、気合を入れなおして頑張っていきたいと思います
門田からひとこと
今日の梱包は、西川社長と商品を確認しながら皆で１つ１つ大切に包みました
先生方に送る用の資料作りでは、ファイルに入れるプリントの量がいつもよりとても多く
少々手惑ってしまいました
午後からの研修では、先週の復習と電話応対のロールプレイングをしました
普段言い馴れない言葉を遣いながら、”その場によって臨機応変”に応対するのは
中々大変だなぁと思いました
でも、今身につけておけば将来絶対役に立つ
と思いながら、
今日家に帰宅してからも復習をして自分の為のステップアップ
に繋げたいと思います
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