予約の入れ方

あるサロンのオーナーは当日予約を断るそうです。
たとえ、予約がそんなに入っていない時間に余裕がある日でも断るそうです。
なぜだと思います？
当日でも予約が取れる暇なサロンだと思われたくないからだそうです。
それを聞いて私は・・・
「なにー！？　
　私なんて今日暇だから誰か来ませんかとか言っちゃってるよ！（＞ウ＜）」
と思いました。
しかもメルマガ配信でみんなにメール流しちゃってます
ありがたいことに、そうすると来てくれるお客様いらっしゃるんですよ
暇なときこそ「今からいいですか？」の電話いただくとありがたいですよね
でもこのサロンのオーナーは絶対断るそうです・・・
そういう考え方もあるんだなぁ～と思いました。
私の思考回路ではたどりつかない考え方です。

予約が立て込んでいていっぱいの時は確かにいっぱいだといいますが、
暇なときは暇だといいます。
でも、いらっしゃるお客様は「忙しいのにごめんねぇ～」といいます。
暇だから大丈夫って言ってるのに・・・

この当日予約を断るサロンは化粧品の代理店サロンで主にフェイシャルトリートメントがメインのお店です。
私のサロンは「肩が痛い、頭が痛い、腰が痛い、足がだるい」など今日トリートメントを必要とするお客様も多いです。
そんなところも予約の入れ方の違うところなんでしょうね～

ちょうっと「なるほどなぁ～」と思ったので書いてみました。
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