ドコモの話題と書くと必ずドコモからのアクセスがあるので少し怖い。
長期利用者には殆ど特典がないのでいっそ他のにしようかなぁと毎回考えている。
ドコモの不親切は今に始ったことではないのだが、総務省によるとデーターを収集していることを知らないユーザーが
多いのになかば勝手にデーターを収集しているとのことだった。
故人を特定しないIDを使ったというが、IDというのはある固有の記号であるのだから、単に名前と今は結び付けして
いないのかもしれないが、簡単に照合できることぐらいわかりきっているのにね。
過去にえらい目にあったことがある。ONとoffの電話番号を使い分けしてきたのだが、機種変更の際に買い換えようと
していた機種では使えませんとドコモショップで断言されたのだが、小冊子を読み込んでいくと機種のサービスではなく
ドコモのサービスなので使えることがわかった。
ドコモショップも間違え コールセンターも間違えたなんてしゃれならないが、こちらで指摘するまで
その小冊子の小さな文字で書かれていた文面をドコモの人間は誰一人として知らなかったということになる。
それでも謝りもしない、教えていただきありがとうでもなかった。
とても不快な気分だし、何度もドコモショップに足を運ぶ羽目になったのに、くれたのはポケットティシュだけ。
６万も払ってばかばかしいなと思った。しかも３ヶ月で故障し取り替えたりとなんなんだよとあきれた次第だ
それはともかくとして、ドコモ田家はどうなったんだろう・・・・。
どうせパクルなら、「ドコモだ犬」にしたほうがブラックなユーモアがあったんじゃないかなぁ～～。
またドコモが見にきたら怖いのでこの辺で。
