自宅PC画面に「トロイの木馬に感染」と出た

自宅の自分の机上に置いてあるノートパソコンでヤフーのスポーツニュースを見ていた時だと思うが、次の画面に移動するのにどこかをクリックしたら突然以下のような画面が出てきた。

画面が出てきただけでなく、表示されている電話番号に電話しろとの音声が流れて消せない。画面もどこをクリックしても消えない。

過去に何回かあったので以下のように対処したら画面が消えたので参考までに記載したい。

• Ctrl＋Alt+Deleteの3つのキーを順番に同時に押す
• ポップアップ画面が出るので、その中の「タスクマネージャーの終了」をクリックする
• 終了するタスクとしてGoogleChromeとMicrosoftEdgeが表示されたのでChromeをクリック(普段googleを使っているため)

これで画面と音声が消えた。GoogleをクリックしてGoogleの画面が出て、その画面上に「画面を復元する」というポップアップが出るので「復元する」をクリックすると元通りに戻った。

写真のような画面と音声が出てビックリされた方は、上記を参考に焦らずに対処してほしい。間違っても電話をかけて個人情報を知らせたり入力しないでください。