CRMのオープンソースのSugerCRMの日本語化の話題以降の話と、オープンソースの付加ビジネス

　CRMのオープンソフトであるSugerCRMが日本語化されているっていうことは、この記事のコメントに書いた。

　それと、オープンソースのサポートの問題も、この記事に書いた。

　で、今日は、この２つのフォロー記事。

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　日経ソリューションビジネス２００５年８月１５日号のＰ３４に、「スペシャルリポート　第３フェーズに突入したオープンソースビジネス」ということで、オープンソースのサポートなど、付加価値をつけたビジネスに関して、特集しているようです。

　その手の話題としては、PostgreSQLやMySQLなんかでは、ありそうな話なんですが、ＣＲＭのSugerCRMについても、（表の中に）載ってました。

　ケアブレインズという会社だそうです。

　で、そこの会社の、オープンソース関連のページを見てみると（ここ）
　いろいろとやっているようです。

　で、日本語ドキュメントなんかも、つくってるみたい（ここ）

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　オープンソースのサポートが出てくると、今度は、どのバージョンを、どこまでやってくれるのか？とかいう問題とかがでてきて（常にバージョンアップされてしまうと、こまることがある。ほかのソフトの環境の都合とかで）、ユーザーとしては、サポートを受けたほうがいいのか、受けないほうがいいのか、それともオープンソフトを使わないほうがいいのかとか、いろいろと、考えることがあってたいへんかもしれない。

　ただ、ひとつだけいえることは、ウィリアムのいたずらはＣＲＭのお仕事は、当分来なさそうなので、関係ないということだ。

　じゃあ、こんな記事書くなよ！って、つっこまれそうなんで、このへんで。