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飲食店や福島情報の近道ブログへの訪問ありがとうございます、ガンマーサードのウェブマーケッター清水です。
アンバサダー・マーケティングという言葉をご存知ですか？
アンバサダー・マーケティングとは？
アンバサダー「ambassador」は英語で「大使」「使節」の意味。口コミやソーシャルネットワーク等で製品やサービスを紹介してくれるファンを「アンバサダー」と呼び、商品やブランドの応援団にしようと考える戦略のこと。
アンバサダー・マーケティングの成功事例として有名なのは、ネスカフェ・アンバサダーです。
これはある人物がネスレと設置場所との仲介役となり、無料で本格マシン「バリスタ」を設置して、職場でおいしいコーヒーやお茶が飲めるようにするものです。
と言っても、仲介するのは、外部の人間ではなく、あくまでも設置先内部の人物です。
一社ずつ訪問販売するのではなく、相手から手を挙げてもらえれば、商談はスムーズに進みますし、手軽においしいカフェタイムが楽しめるため、両者にメリットがあります。
時代は変わってツールが変化しても、口コミによる宣伝効果はいまだ健在です。
自社や店舗のファンを増やすことが、飲食店にとっても重要な課題になるでしょう。
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