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ガンマーサードのウェブマーケッター清水です。
昨日のマスコミ報道で驚きの発表がありました。
ネット通販大手のamazonが、プライム会員向けの新サービス【Prime Now】をスタートしました。
【Prime Now】は、東京都の都心部を中心に、日用品をはじめとする約18,000種類の商品を取り扱っていますが、注目すべきはその配達時間。
なんと注文から1時間以内に到着するそうです。
注文の翌日に商品が届くアスクル（明日来る）が登場した時には、とても便利な世の中になったものだと驚きましたが、物流はさらなる進化を遂げ、今回amazonが配送の究極とも呼ぶべき1時間以内の当日配送を始めたことには感嘆するほかありません。
「スピード」は企業が商品やサービスに付加価値を付ける際のひとつの方法です。
飲食店においても、料理や飲み物をお客様に素早く提供することはサービスの基本中の基本ではあるものの、混雑時でもきちんと実践することができれば大きな価値となります。
これから迎える本格的な忘年会シーズンの前に、今一度自店のオペレーションを見直してみるのもよいかもしれませんね。
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