某銀行の支店名「振込第一」に振込むために地方銀行のATMの有る所に行った。
ATMでボタン操作をしたが「振込第二」と「振込第三」が画面に表示されるが、
「振込第一」が表示されない。
おかしいなあー。
もう一度やったが、「振込第一」は表示されなく。
そのうちに、画面がクリアーされた。
しょうがないので近くの信用金庫の窓口から振込もうと思い、
番号札を取って待っていた。
順番が来た。若い女性が対応してくれた。
「お客様」窓口よりもATMから振り込んだ方が、
手数料が安いですよ!
ATMでの振り込みの方法を教えます。と云って、私の返事など聞かないで、
ATMの有る方へ歩いていった。私は黙って着いて行った。
その女性は先ず振込先の銀行名をタッチパネルを触れます。
と詳しく説明し始めた。
その女性は「私がATMの操作が分からないから窓口に来た」と思いこんでいるのだ。
私はATMの操作などは知っていますよ!とは言えなくて、女性の話を、
はい!はい!と知らないふりをして聞いていた。
どうゆう訳か信用金庫のATMでは「振込第一」の支店名がパネルに表示された。
無事に振込みが完了した。
その女性は意外と簡単でしょう!次回からATMから振込み出来るでしょう!と
「言いたげな顔」をして帰って行った。
私はご親切にありがとうございました。とお礼を言った。
私はその女性のおかげで「ATM操作のベテラン」になった。