対人援助という仕事

お客様から苦情の電話。

ターゲットはこのわたし・・・。

私の態度が気に入らないらしい。

担当からはずせって言われてしまった・・・。

顔も見たくないから挨拶にも来るなだって。

私にも何かしら落ち度があったからこうなったと思って反省はしているけれど、まったく弁解する余地もなくお客様の言い分だけを素直に聞いた。

そしたら、人間不信におちいったわ・・・。

どこまでへりくだったらいいんだろうと思う。

私だって人間だ。

感情があるんだ・・・。

聞くしかないんだろうか・・・。

対人援助の仕事はストレスの宝庫だ。

こんなことがあると逃げだしたくなる・・・。

涙がでそうなのをぐっとこらえた。

最近体調不良で情緒不安定なところにとどめをさされたって感じ。

こんな時はアルコールいっちゃえばいいんだろうけど、体調のこと考えてそれもできず・・・。

凹

凹

凹

凹

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