とりあえず、仕事が忙しい。
転勤になって半年がたとうとしているいのね。
早いなぁ・・・。
今月は4件の新規。
契約して、ヘルパーの調整して、ヘルパーに同行して作業内容説明して、書類作って、etc・・・。
そして、再度の社内監査。
体調不良でお休みのヘルパー多く、その調整して、代行で現場入って。
公休がきっちり消化できないし。
休日出勤手当もらうんだ。
公休でも、電話はかかってくるんで休みなようで休みでないような・・・。
因果な仕事だよ、まったく。
サ責になって5年目だがね。
ベテランらしいよ、まったく。
計画書や、アセスメント、指示書やらもろもろの書類もお手のものだわ。
だけどやっぱり、契約は苦手なのでした。
早くケアマネやってみたいな・・・。
先日、事務所にここらへんエリアのえらい人が来たので「ケアマネやりたいの」とあぴってみたら、「京都にあきがあるからいつでもどうぞ」だって。
いつになることやら・・・。
久しぶりにお仕事しているなぁって感じです。(笑)
新規事業所オープンしてあっという間に１ヵ月たってしまいました。
そして、私には珍しく新規のお客様がこの１ヵ月あまりの間に6人です。
前の事業所では、ケアマネに転職しようと完全にフェードアウトモードで新規のお仕事受けてなくて、契約するの久しぶりなので、契約書読みなおして契約のシュミレーションもやっちゃった。
ヘルパーの調整せずに受けちゃって、自分が行くつもりにしてたんだけど2、3回現場に入っただけでヘルパーさんに振れてしまった。
また、新しいお仕事受けよう。
積極的に営業するわけではないけれど、担会でご一緒するケアマネさんに、一声かけてみたり、電話で連絡事項ある時に一声かけてみたり・・・。
そんなこと今までしたことないもの・・・。
月末、月初の事務処理ひと段落したら、書類作らないとな。
また忙しいな。
ほんと、仕事してる感じ。(笑)
最近残業続きでちょっとお疲れだけど、久々に仕事で充実感味わっています。
明日も、がんばろ。
ケアマネの研修がやっと終わってあとは登録するだけです。
長い道のりでした・・・。
試験までも試練で、終わってからも研修という試練・・・。
３日目の研修で、自信をなくし、5日目の研修までに実習のための協力者を探して、アセスメントからケアプランを作成する作業をやってちょっと自信を取り戻し、5日目の研修でまたちょっと挫折して、６日目でまた復活。(笑)
で、7日目を迎えて終了したわけだけど、この仕事って高齢者の要介護、要支援状態になってからの人生を左右しちゃう仕事だよなって思ったわけです。
軽い気持ちでやったらいけないなって思いました。
だから５年ごとに更新研修があるわけで、また何十時間もの時間をついやすわけですよね。
だけど、国家資格じゃないんだな・・・。
でも、実務にはやっぱりすぐはつかないんです。
でも、チャンスがあったらやっぱりやってみたいです。
6月から、新規オープンの事業所に転勤になり、以前の事業所から引き継いだお客様が何人もいるのでその方たちの書類作りに追われています。
ケアマネの実務こそやらないけれど、ケアマネの研修を終えて今までとはちょっと違った視点でお客様のことを見ることができるじゃないかなと思います。
書類作りにも研修の成果をいかせたらと思っています。
ひとりひとりのお客様を丁寧に大切にケアできたらと思うわけです。
今までの私とはちょっと違います。
対人援助の仕事でよかったと思えること。
こころがふれあえること。
ケアハウスにお住まいのお客様。
作業が終わると、ヘルパーさんと一緒におしゃべりしながらお茶を飲むのが日課。
もちろんそれはよろしくないこと。
でもこのお客様、一人では外出ができないわけでヘルパーと会話しながらお茶するのをとても楽しみにされている。
ヘルパーのためにお菓子を用意されること負担とは思ってはいないの。
でも、ケアハウスは共同生活の場所。
ヘルパーを頼むとお茶菓子を用意しないといけないなら頼みたくないとヘルパーの利用を躊躇している方がいるんだとか・・・。
腰椎圧迫骨折でコルセットを使用し、日中過ごさなくてはいけなくなってしまったお客様。
週1回のご利用だったが、週2回に急遽変更。
様子を見に訪問すると、足のつめが切れなくて困っているとのこと。
つめを切ってあげたらとても喜んでいらっしゃいました。
週1回顔を見にきますよと約束した。
介護保険だから、決まりがあってあたりまえ。
守らなければいけないことはわかってます。
でも、私たちが相手にしているのは血の通った生身の人間です。
物ではないのです。
枠に収まらないことだってあるんです。
私は、臨機応変に対応すればいいと思ってやってますが責任者としては失格かもです。
だってしょうがないじゃない、人間だもの。
いろいろあるのよ・・・。
なんか誰かが歌っていたようなフレーズ。
こころがふれあえて、今日はあったかい気持ちです。
お客様から苦情の電話。
ターゲットはこのわたし・・・。
私の態度が気に入らないらしい。
担当からはずせって言われてしまった・・・。
顔も見たくないから挨拶にも来るなだって。
私にも何かしら落ち度があったからこうなったと思って反省はしているけれど、まったく弁解する余地もなくお客様の言い分だけを素直に聞いた。
そしたら、人間不信におちいったわ・・・。
どこまでへりくだったらいいんだろうと思う。
私だって人間だ。
感情があるんだ・・・。
聞くしかないんだろうか・・・。
対人援助の仕事はストレスの宝庫だ。
こんなことがあると逃げだしたくなる・・・。
涙がでそうなのをぐっとこらえた。
最近体調不良で情緒不安定なところにとどめをさされたって感じ。
こんな時はアルコールいっちゃえばいいんだろうけど、体調のこと考えてそれもできず・・・。
凹
凹
凹
凹
凹
