新しく買い換えたiPhoneからiTunesにサインインできない
というトラブルが発生してから約1ヶ月。
トラブルの詳細はこちら
やっとサインイン可能になり、iPhoneでもApple Musicが使えるようになりました!
長かった~
この1ヶ月の間に何度も電話でのサポートを受け、AppleやiTunesのスペシャリスト3人目でようやく問題が解決しました。
何時間も根気よく解決策を模索してくれてありがとうございます
正直こちらが途中でくじけそうになりましたが、最後まで対応してくれて助かりました。
今回iPhoneでだけiTunesにサインイン出来なかった(パソコンでは出来た)原因は「パソコンのiTunesに、以前使っていたiPhoneのデータをバックアップした際に何らかの不具合が生じたため」という事でした。
解決方法はあっけないほど簡単で、
1:iPhoneを初期状態にする
2:「バックアップを復元」を使わずに「新しいiPhone」として設定する
3:iCloudで連絡先や写真等のデータを新しいiPhoneに移行
4:一括設定のアプリからメールを復元
5:トラブルの原因と思われるバックアップデータをパソコンから消去
以上、でした。
以前使っていたアプリとメッセージ(吹き出しアイコンのやつ)は残念ながら復元不可能。
救済策として、必要なメッセージはiPhoneを初期化する前にスクリーンショットで保存。
アプリはほとんど使っていなかったので新しく入れ直しました。
これだけ解決に時間がかかったのは、トラブルの原因がiTunesにあるのかiPhoneにあるのか、あるいはiTunesにサインインするためのアカウントにあるのか分からなかったためです。
ひとつずつ原因をつぶしていってようやく「バックアップデータが怪しい」という結論にたどり着きました。
ほんとiTunesには、iPod時代から何度も苦労させられてきました
それでも使い続けているのは、やっぱり音楽を聴くのにはすごく便利で楽しいということでしょうか。
Apple Musicも私にとっては画期的で、音楽生活が激変しました。
パソコンで管理できるのもとても便利。
Apple MusicからMy Musicに落とした大量の音楽をiCloudでどこでも聴ける。
さらにその音楽をiPhoneに保存すれば、オフラインでも聴ける!
ここは天国か???
レコード→CDへの移行も画期的だったけど、もう夢のような世界ですね~

というトラブルが発生してから約1ヶ月。
トラブルの詳細はこちら
やっとサインイン可能になり、iPhoneでもApple Musicが使えるようになりました!

長かった~
この1ヶ月の間に何度も電話でのサポートを受け、AppleやiTunesのスペシャリスト3人目でようやく問題が解決しました。
何時間も根気よく解決策を模索してくれてありがとうございます

正直こちらが途中でくじけそうになりましたが、最後まで対応してくれて助かりました。
今回iPhoneでだけiTunesにサインイン出来なかった(パソコンでは出来た)原因は「パソコンのiTunesに、以前使っていたiPhoneのデータをバックアップした際に何らかの不具合が生じたため」という事でした。
解決方法はあっけないほど簡単で、
1:iPhoneを初期状態にする
2:「バックアップを復元」を使わずに「新しいiPhone」として設定する
3:iCloudで連絡先や写真等のデータを新しいiPhoneに移行
4:一括設定のアプリからメールを復元
5:トラブルの原因と思われるバックアップデータをパソコンから消去
以上、でした。
以前使っていたアプリとメッセージ(吹き出しアイコンのやつ)は残念ながら復元不可能。
救済策として、必要なメッセージはiPhoneを初期化する前にスクリーンショットで保存。
アプリはほとんど使っていなかったので新しく入れ直しました。
これだけ解決に時間がかかったのは、トラブルの原因がiTunesにあるのかiPhoneにあるのか、あるいはiTunesにサインインするためのアカウントにあるのか分からなかったためです。
ひとつずつ原因をつぶしていってようやく「バックアップデータが怪しい」という結論にたどり着きました。
ほんとiTunesには、iPod時代から何度も苦労させられてきました

それでも使い続けているのは、やっぱり音楽を聴くのにはすごく便利で楽しいということでしょうか。
Apple Musicも私にとっては画期的で、音楽生活が激変しました。
パソコンで管理できるのもとても便利。
Apple MusicからMy Musicに落とした大量の音楽をiCloudでどこでも聴ける。
さらにその音楽をiPhoneに保存すれば、オフラインでも聴ける!
ここは天国か???

レコード→CDへの移行も画期的だったけど、もう夢のような世界ですね~
