自愛ください。

ふじみ野と小平には偶然にもどちらの最寄り駅の前にミスドがあります。他の店にはないけど、両店にはあります。
そんな訳で、毎朝ミスドでドーナッツを買ってます。チョコリングに病み付きです。

毎日食べてると、バラツキがたまにあることに気付きました。
そして、バラツキがある時のスタッフにおそらく共通点があると踏んでます。

そうです。

キレイにドーナツを揚げて、キレイにチョコをデコレートする人としない人がいるんでしょうね。
ミスドほどマニュアルがきっちりしてる店でもバラつくのです。

まだまだうちにもバラツキがあるはずだ。それを修正しなければと戒めました。

それでも、ミスドは美味いです。同じ店に何度も通うと勉強になります。



iPod、iPhone、iPad、iMac、MacBook。
最高の商品を世に送り続けるアップル社。

創業者スティーブ・ジョブズは、会社を設立し、コンピューター業界で異例の急成長を遂げて上場した後に、会社を追放されました。そして数年後、再び会社に戻り、続々とヒット商品を送り続けてます。

ある意味では横暴で、ある意味ではカリスマ的なジョブズ。

そんな会社の社員の共通点は、自社の商品に誇りを持っているということ。


自社の商品が好きで、自社の開発した商品を使います。


米国のある競合メーカーでは、自社の商品を使用せずにiPodを使用する社員が多く、出勤時にiPodを使用することを禁じた事例もあるらしい。


自分の会社の商品を愛せること。ただそれだけで、素晴しいことだと思います。

先日、小平の店にパートさんが友人を連れてきてくれました。
その30分後に、キャストがお母さんを連れて来てくれました。

ふじみ野の店では、ほとんどのキャストが1ヶ月に1度は食べに来ます。
そして今日はパートさんの紹介でお弁当の注文が33個いただきました。

愛する商品を扱えること、それだけで誇りに思えます。
愛するからこそ、もっと質を上げてお客様に喜んで欲しい。
そう、強く思います。

自愛です。

アップル社の在り方が好きです。それ以上に、うちの会社を愛してます。
iPhoneを買うか、2ヶ月ほど悩んでます。買い物って悩んでる瞬間が楽しいんだと思いました。笑
iPhone購入した時に、一番先にこのブログで公表します。

暑い日が続きます、みなさんもどうぞご自愛ください。