「平家の郷」常務 朽木敬之のブログ

宮崎創業1983年 
ハンバーグ専門店「平家の郷」
www.heikenosato.jp

理想対成果。

2011-08-05 15:52:36 | Weblog

最近、こんなことを言われることが増えてきました。



「平家さんって教育しっかりしてますね」

「今時、めずらしく接客が良いですね」



業者さんだったり、友人だったり、お客様から。


嬉しいですね!!!



現場のみんなの頑張りがちゃんと伝わるようになりました。

これからの時代、まだまだいろんな店が出てきます。

接客が良い店もあれば、接客には全く力を入れない店も。


『自分たちはどういう店を創るのか?』


この問い掛けが、非常に重要になってきます。




「接客はそんなに必要ないよ。安くて、ボリュームあって、早ければいいよ」

そう考える飲食店も、今まで以上に出てくるんじゃないでしょうか。



それが流行っている時であっても、ブレずに

「自分たちのあるべき姿」を追いかけていたいよね。



そう思ってます。


お客様に喜んでいただけた時は、全力で喜んでOKです!

頑張ったらちゃんと褒めてもらえるって嬉しいよね。みんな、最高です。




でも、絶対に浮かれたり、勘違いしない!

あくまで日頃の「理想対成果」です。

褒められたのは過去の話。自分たちがやるべきは未来の話。

毎日、理想と比較してみよう。もっと美味しく、もっと心地よく。




何はともあれ、うちのみんな、さすがです。

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