障がい児バッジなど、お問い合わせのお客さまへ

Only One　のお客様お問い合わせ窓口をしておりますikusukeです。

近頃、携帯メールでのお問い合わせをたくさん頂きます。
まことにありがとうございます。

そこで、携帯メールでのお問い合わせのお客様へ、お願いがございます。

Only Oneのでは、お問い合わせ、ご注文をメールでのやりとりで承っております。

shop-only_one@mail.goo.ne.jp

ブログと同じ、gooメールからのお返事です。

携帯メールのお客様の中には、PCアドレスからの
なりすましメールなど、迷惑フィルターの設定や
受信指定の設定をかけていしらっしゃるお客様も多くいる事と思います。

gooメールでお返事をしても届かない場合などは、
お問い合わせの品物を担当する者の
個人携帯メールなどで対応させていただいておりますが、
それでもお返事か届かない場合がございます。

どうか、
shop-only_one@mail.goo.ne.jp　をアドレス受信指定するか、
goo.ne.jp　をドメイン受信指定の設定をしてから、
お問い合わせ下さいますよう、よろしくお願いいたします。


Only Oneは、会社ではありませんので、
常備お問い合わせ対応をしておりません。
なので、すぐにお返事できない事の方が多いです。
それでも、ご連絡いただきましてから1～3日の間には、
必ずお返事させていただいております。

もし、それを過ぎてもお返事が届かない場合には、
受信設定のご確認をお願いいたします。

また、どうしても急ぎと言う場合には、
ブログとHPの中に、「販売法に基づく表記」の中に
お客様お問い合わせ窓口を担当しております、
わたくしの電話番号を記載してございます。

非通知着信拒否設定をしていますが、
どうにもお急ぎの時には、そちらにご連絡下さいますよう
よろしくお願いいたします。



また、
オーダー制作のお品物で、納品日を半年以上先に設定してのご注文のお客様、
ご相談頂きましてから、ずいぶん日にちが経ってからの制作となります。
だいたい納品日1～2ヶ月前に、再度ご確認のご連絡を入れさせていただいております。

その時に、お返事がございません場合は、
残念ですが、オーダーの順番から外させていただきます。
どうぞ、ご了承下さいますよう、よろしくお願いいたします。


いつも、Only One　にご相談下さいましてありがとうございます。
これからも、可愛くて便利で使いやすい、子育ての応援になるような作品を頑張って作ってゆきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

Only One　代表　尾崎郁子