改革すべき美容業。

「伸びる人の条件」として、最初に「素直であること」を挙げています。
では、その逆は何でしょうか？　「批判的な受止め方」となります。
批判的な受止め方というものは、ちょうどお皿を縦に立てて、そこに水を注ぐようなもので、流れて少しも溜まりません。

　「敬う」という精神は、まさしく「学びの精神であり態度である」と言ってよいでしょう。では「態度」には、どのような要素があるでしょうか？　そこには、自分自身の「姿勢や表情や言葉づかい」があります。

これらは「人間行動学」から言えば、全てに意味があり、傍から見れば「手に取るように分かる」ものです。また、解るようでなければ指導者としてのレベルとは言えません。

ここで、自分自身を振り返って見ましょう。
私たちは誰でも一度や二度、他者の意見に対して批判的になったことがあるはずです。
それは決して悪いことではありません。人はそれぞれ考え方の違いがあるのは当然のことです。

但し、ここから先が大切です。つまり「礼の心を備えた人」と「礼の心を知らない人」の差が、ここに出てしまうのです。
したがって、意識して「不遜な態度や言葉づかい」は避けなければならないのです。
たとえ形式的であれ、ここに「礼儀の重要性」が存在します。