Panasonic ドアフォン VL-SWH705KLのメール通知が停止した-調査結果

「Panasonic ドアフォン VL-SWH705KLのメール通知が停止した」件について原因調査をした


（1）メールテスト環境
ドアフォン（VL-SWH705）とISPメールサーバー（v6mail.plala.or.jp）の間にdebian10でメール中継サーバーを設置。

中継サーバーは、ISPメールサーバのサブミッションポート587にTLS（startTLS）でSMTP-AUTH（PLAIN/LOGIN）で接続しメールリレーをする。
ドアホンからは、中継サーバーに送信ポート（587）、セキュリティの種類（TLS）、SMTP認証（使用する）で接続する。
メール中継サーバー（debian10）のsaslauthdのmech_listを「DIGEST-MD5」「CRAM-MD5」「PLAIN」「LOGIN」に設定しメール送信テストを行う。

送信テストメール


（2）メールテスト結果
SMTP認証の接続結果

VL-SWH705は、smtpサーバー接続後、EHLOで返されるAUTHの種類によって最適な認証方式を選択して接続する。
SMTP認証方式を選択出来れば良いが、家電製品なので自動選択される方が良い。

ぷららのメールサーバーがehloで「250-AUTH LOGIN PLAIN CRAM-MD5」を返し、「CRAM-MD5」を利用できると通知する。「AUTH CRAM-MD5」で認証すると「535 CRAM-MD5 not supported for someone@somewhere.plala.or.jp」で接続させない。
パスワードを間違えると失敗と返す。
VL-SWH705は、アカウント情報の設定間違えと識別できない。

echo -e "ehlo\nquit" | openssl s_client -connect secure.plala.or.jp:465 -quiet -crlf 2>/dev/null
220 msc13.plala.or.jp ESMTP server ready Sun, 24 Sep 2023 16:41:56 +0900
250-msc13.plala.or.jp
250-AUTH=LOGIN PLAIN CRAM-MD5
250-AUTH LOGIN PLAIN CRAM-MD5
250-PIPELINING
250-DSN
250-8BITMIME
250 SIZE 20971520
221 msc13.plala.or.jp ESMTP server closing connection

auth cram-md5
334 PDIwMjMwOTI0MjE1ODU0LkRLV0UxNjI2My5tc2MxNC5wbGFsYS5vci5qcEBvcGVuc3NsLmNsaWVudC5uZXQ+
c29tZW9uZUBzb21ld2hlcmUua2hha2kucGxhbGEub3IuanAgODU0NjdhMmJhYmI5ZWRmZWEwODMwZTkyY2EyMGY4NGM=
535 CRAM-MD5 not supported for someone@somewhere.plala.or.jp
quit
221 msc14.plala.or.jp ESMTP server closing connection

（3）対策
暫く中継サーバー経由で対応する。
一応、ぷららに状況と対応を依頼してみるがどうなるか。。。

2023年9月25日追記
ぷららに問い合わせを実施

「 ぷららメールサーバーがセキュリティ対策を実施」
「Panasonic ドアフォン VL-SWH705KLのメール通知が停止した」
「Panasonic ドアフォン VL-SWH705KLのメール通知が停止した-調査結果」
「Panasonic ドアフォン VL-SWH705KLのメール通知が停止した-調査結果#2」
「ぷららメールサーバーのセキュリティ対策とPanasonicドアフォンメール通知」