サービス

昨日、少し寒かったせいか、あたまがすっごく痛くて、鎮痛剤も持ち合わせていなくて、ドラッグストアで鎮痛剤を買いました。
すぐに飲みたかったので、店員さんに『お水いただけますか？？』ときいたところ、「・・・・・。お水ですか？？」と。

普通、ドラッグストアの本業、お薬やさんなんだからお水くらい用意できて当たり前だと思うのですが・・・・・・。

結局、もらえなさそうだったので、『いいです』といって帰ってきました。
気分がとっても悪くなりました。

サービスって、人それぞれが望むことが違うから難しいと思いますが、その道のプロとして良いサービスを提供し、向上していくことはとても大切なこと。

自分も相手の気持ちに立って考えうるサービスはしていきたいなと思います。

今日はちょっとまじめな感じになってしまいました。