はじめてのおつかい

ヘルパーの関です。

ある利用者さん、

介護保険の更新の結果を受けてサービス担当者会議が開催されました。

通常は掃除支援が主なのですが、

『行けない時があるかも。』という不安もあり、

支援内容には”希望時・買い物代行”の予定も組まれていました。

ただ予定されてから一度も買い物支援の利用なく、

サービス担当者会議で買い物支援の予定継続についての話しになると…

『買い物をお願いしたいんだけどどうしたらいいのかしら？』と。

今まで利用がない支援だったので再度説明をしていると、

『今日お願いしたいんだけど。』と。

担当者会議後にいつもとおりの支援日だったので

「行きますよ！！」とご希望お受けしました。

ケアマネジャーさんもこのやりとりを見て、

介護保険更新後のプランでも買い物支援は継続決定となりました。

初めて頼むということで、何をどう準備したらよいか分からず、不安だったとのこと。

『お米５Kg、よろしくお願いします。』と書かれたメモ、

代金、ポイントカード、お財布変わりの巾着、エコバック、

と用意され、

『暑いのにごめんなさいね。おねがいします。』と何度も言われ、送り出されました。

近くのスーパーなので、お米を買い１５分程で戻ると

『もう行って来たの？』と。

急いだ訳でもなく普通に自転車で行ってきたのですが、

利用者さんからしたら”早かった”ようで、

買い物後の掃除支援中には、

何度も『早かったわね。』『びっくり仰天。』

と言われていました。

「暑い日が続き、重い物・大きな物の買い物は体力を使います。

　何かある時は頼んで下さい。

　もう１回頼んだから次は気楽に頼んで下さいね。」

『安心しました。また大変な時はお願いしますね。』と。

今後も無理をしないお約束をして、

はじめてのおつかい終了です。