福岡de三線@てーげー日記。。。

福岡の沖縄三線を楽しむ会「かりゆし会」です。三線仲間募集中です~♪

JALはもっと危機感を持ちなさい。。。

2020-11-04 | いろいろ。。。
JALに福岡ー石垣の乗継便の異常を指摘して2日目!
信じられないことに、何も訂正されてない。
もしかしてJALは福岡から石垣に行くのに、羽田を経由していくことが正しいと思ってるのだろうか?

通常、那覇乗継便を使えば石垣まで3時間半程度で行けるが、羽田経由だと7時間半かかる!
さらに通常石垣1泊のプランだと3万6千円程度だが、羽田経由便を使うと12万円を超えるツアーになっている!

誰がこんなツアーを予約する?

GoTo~が始まってから、ずっとこんな状態だったのだろうか?
こんなツアーに申込む人はいないから、JALは気づきそうなものだが~

客から指摘されてもすぐに訂正しないし、こちらに返答もなし!
一度経営破綻しても、体質は変わらなかったのかな。。。


福岡から羽田経由で石垣に行かせようとするJALに危機感を持ち、メールしても返事がないので電話してみた!

私)この福岡ー羽田ー那覇ー石垣の設定はおかしくないですか?

JAL)そのような指摘があったことは担当にお伝えします。
ダイナミックパッケージに関してならそちらに電話してください。

私)楽天トラベルでもじゃらんでも同じことになってるので、ダイナミックパッケージの問題だけではなく、JAL全体の問題ではないですか?

JAL)そのような意見があったことは担当にお伝えします。

私)年末まで同じ設定になってます。
これでは、福岡から石垣に行く人はJALを利用しませんよ。
もう少し危機感を持ったほうがよくないですか?

JAL)そのような意見があったことは担当にお伝えします。

なんだ?このロボットのような対応は!

この設定だと福岡から石垣に行くのにJALを利用する人はいないだろうし、他のツアーでもこんな事やってる可能性もある。
早急に調査しないと、JALはとんでもないことになりかねないね!

コロナ騒動で経営はかなり悪くなってるはずなのに、このミスは致命的かもね。。。

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