萩原鳥太郎の日記

グランドペンションZOROのフロントマスター萩原鳥太郎の日記です。

ご投稿御礼(1月)

2012年01月27日 14時26分20秒 | お客様の声
1月は27日までに6件のご投稿をグランドペンションZOROに頂戴し、予約サイト上に公開されています。お褒めのお言葉の数々には恐縮致しておりますが、実態もそれに相応しい宿を目指して参ります。


当ブログに1月①

先日はお世話になりました。
先ほどコチラのブログを拝見してビックリ!
次の日に同じ『町田市』からのお客様がいらしたなんて☆

今夜は雪の降る町田です・・
そちらでも雪になりましたか?

また機会がありましたらお世話になりたいと思っております。

(当館からの返信)こちらこそご宿泊有難うございました。さらに当ブログにコメントまで頂戴し、感謝感激です。伊豆旅行らしからぬ寒空の下でのご来訪でしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴室(山桃の湯)の扉の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。遅ればせながら本日復旧致しました。
(当館からの返信:追伸)その後こちらでも雪が降りました。道路は大丈夫ですが、木々や駐車中の車の上に白く積もっています。


予約サイトAに1月①

両親へのプレゼント旅行で利用させていただきました。
犬と一緒にご飯が食べられるなど、寛容なサービスでとても良い宿だったと喜んでくれました。
更に事情をご存知の宿の方々が便宜をはかってくださったようで、粋な心遣いだったと嬉しそうに旅行の話を語っておりました。

またいずれ、今度は自分で利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

(当館からの返信)宿にとってプレゼント旅行でのご利用と言うのは光栄であると同時に、とても緊張するものです。ご宿泊の方の事前の想像と全然違う場合も有り得るからです。でもご両親にとても喜んで頂けたとお伺いして、安堵するとともに当方も大変嬉しく思います。
当館のダイニングルームは畳換算で80畳相当と全10室の割には異例に広く、また飼い主様のお顔が見えないととても不安に思うワンちゃんもいるので、お食事時のワンちゃん同伴は飼い主様のご判断に一任させて頂いております。その辺りをご評価頂けて、篤く感謝申し上げます。
伊豆半島は狭いようで結構広く、また年間を通じて見所が満載です。次回は是非ご投稿者様もご一緒にお越し頂ければ幸甚です。
最後になりましたが、ご予約とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご両親様にも宜しくお伝え下さい。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトBに1月③

1月24日(火)夫婦と犬2匹でお世話になりました。
前日は大雪で出発したら大渋滞、市内(八王子)をでるまでに
約1時間、橋本~相模原と雪も少なくなり厚木では雪もなく
一安心、お部屋もきれいで、清潔感を感じました。
温泉も気持ちよく身体の心まで温まりました。食事も
揚げ物、鍋、舟盛りと豪華でただ残念なのは私たち夫婦には
量が多すぎて食べきれなかったことです。(残してすみません)
ワンちゃんへの制限もなく楽しく過ごせました。
静かな別荘地なので新緑や花の時期、小動物が出没する時期に
チャンスがあれば又お世話になりたいと思います。

(当館からの返信)当地へ移住してから10年近く経ちますが、天城山から飛来する風花は良く目にするものの、地面に雪が積もったのを見たのはこれで僅かに2回目です。温泉が出るくらいですから地熱も高いのでしょうか、ご投稿者様がお着きになられた頃には道路の雪は融けていましたが、正午頃には路面がシャーベット状になっていてとても心配しました。当日ご宿泊予定の皆様が無事ご到着なさった時には、大変安堵致しました。
申し遅れましたが、当館へのご宿泊と数々のお褒めのお言葉に深く感謝申し上げます。お食事の量に関しては「こんな雪の中を・・・」と、板さんがちょっと発奮してしまった面もあります。冷えたお身体を海の幸と温泉で温めて頂けたようで、当方もとても嬉しいです。
大自然の恵みをふんだんに残しつつも、管理センターさんのご尽力で、1年中が心地良く過ごせる別荘地です。またのご来訪を仰げれば幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトBに1月②

お正月2日に家族5人で利用させて頂きました。
今回足の悪い母とワンコ2頭連れての旅行でしたが宿の配慮もあって楽しく過ごすコトができました。
急遽の旅行でしたが、広いお部屋で母もベッドで過ごせ館内は車椅子移動ができてワンコもOkで私達にとってはラッキーなコトばかりでした。
食事もペンションとは思えないくらいの量でした。
今回ちょっとした(私達にとっては嬉しい)ハプニングがありましたが、思い出が沢山できてまた来たいなぁと思いました。
食事の時のご主人のお話もなんか和みました。
お世話になりました。

(当館からの返信)人気日1月2日の和洋室にキャンセルによる空室が出たのでネット販売に出しました。たまたま目に留めて頂いてご予約頂いた訳で、まさに「ご縁」と感じます。
お母様の足の件は事前にご連絡頂いておりましたのでそのように部屋割りが出来ました。当日到着してから老人がいるので階を変えてくれと言い出す人もいますが、満館の日に対応出来るかどうかかは保証の限りではありません。ご投稿者様のような事前のご配慮こそ本当の親孝行と言う気が致します。
嬉しいハプニングと仰って頂いている件は、厨房担当ではなく完全に私のミスです。お恥ずかしいところをお目に掛けました。プラス思考で受け止めて頂いて、宿としても私個人としても深く感謝申し上げます。
人気の観光地とは言え伊豆半島の宿や道路が常に今回のように人で満ちている訳でもありません。季節を変えた、またの機会の伊豆旅行もご検討頂けたら嬉しいです。ご利用有難うございました。


予約サイトBに2月①

今回は急な旅行となったけど、オーナーさんから、場所がわからなければ電話してくださいと電話をいただき嬉しかったです。部屋は広く、のんびりできました。ほかの方の口コミ通りお風呂の天井がカビていたのが少し残念でした。でもお風呂は最高で朝もゆっくり入れました。食事はスタッフの方の対応がよく、おいしく食べることができました。ダイニングまでワンコも一緒にいれるのがとてもうれしいです。帰りは見送りまでしていただき、ありがとうございました。また夏にいけたらと思ってます。

(当館からの返信)最近はインターネット予約の普及で直前予約の方も結構増えています。当館でも午前2時までご予約が可能です。請書等の郵送は当然間に合いませんので、ご迷惑かなと躊躇しつつもお電話を差し上げた次第です。
ダイニングルームは畳ではありませんが畳換算で80畳相当の広さがあり、その一方で客室数は僅か10室。そんなに窮屈にはならないで済みますので、ワンちゃんの同伴は飼い主様のご判断に一任させて頂いております。その辺りをご評価頂けたのも嬉しいです。
お風呂(脱衣室)の天井の黴は申し訳ありません。あの後一度塩素で漂白したのですが、また出ています。お風呂の湿気と言うだけでは無さそうなので、雨漏りの可能性も併せ調べてみます。ご指摘有難うございました。
今月は水仙、来月は河津桜と伊豆半島は年間を通じて見所満載です。またの機会の伊豆旅行と当館ご宿泊をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用有難うございました。


予約サイトCに1月①

犬たちへの心遣いも行き届き安心です。お食事もおいしく、お風呂もとてもいいお湯で満足しました。また、ぜひ行きたいと思う宿でした。

(当館からの返信)伊豆半島は日本で最もワンちゃん同伴可能な宿が多い所だと思います。その中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。また、記念日のご旅行とお伺いし大事なご旅行に当館をご利用頂いた事を大変光栄に思います。
お住まいの場所自体も温泉や海の幸に恵まれた土地柄であるにも関わらず、当館のお料理やお風呂に高いご評価を頂き汗顔の至りではありますがとても嬉しく思います。割りにお近くからお越しのお客様なので、バカンス的感覚で骨休めにでも何度でもお越し頂けたなら幸甚です。
とても可愛らしいワンちゃんで、印象深く記憶に残っております。ご宿泊とご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。ご利用誠に有難うございました。

最新の画像もっと見る

コメントを投稿