萩原鳥太郎の日記

グランドペンションZOROのフロントマスター萩原鳥太郎の日記です。

ご投稿御礼(4月)

2012年04月26日 09時29分59秒 | お客様の声
4月は25日までに7件のご投稿をご宿泊のお客様から頂いております。ご宿泊とご好意溢れるご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。


予約サイトAに4月③

三日間本当にお世話になりました。生憎の雨になりましたが、とても良い休日になりました。お部屋も広く特に我が家の愛犬「星夜」(セイヤ)はお部屋でのボール遊びがご機嫌でした。また、近くのマウンテンドッグも凄くお気に入りだったみたいです。2日間続けて遊びに行きました。帰りはぐったりで車の中で熟睡でした。お料理は新鮮な舟盛(量が半端じゃなかった。残してしまってごめんなさい)お腹一杯になりました。スタッフの皆様有難うございました。

(当館からの返信)日本で最もワンちゃん同伴歓迎のお宿の多い伊豆半島。数ある中から当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。また速攻で、しかも写真入りのご投稿を頂戴し篤く御礼申し上げます。
伊豆マウンテンドッグランはもともとみかん畑を改造して作られたもので、地形の面白さと眺望の素晴らしさが魅力です。心もとない天候でしたが2日連続でお楽しみ頂けたとお伺いし私も嬉しいです。
ドッグランでのセイヤちゃんの雄姿があまりにも素敵なので、当方のブログでももう1本記事を書いてしまいました。セイヤちゃんの健脚ぶり(併せて飼い主様も)は感嘆の極みです。


予約サイトAに4月②

広いお部屋でゆったりと過ごせました。
夕食の舟盛りは地魚も多く、新鮮でおいしかったです。
多すぎる位で、残してしまったのがとても残念でした。
源泉かけ流しなのも贅沢ですね。

(当館からの返信)平日のお越しで道路も館内も比較的ゆとりがあったかと思います。お寛ぎ頂けた様で何よりです。
伊豆旅行の2大目的は海の幸と温泉と言われております。その両者を楽しんで頂けたとなれば、伊豆で仕事をしている私共にとってこれほど嬉しい事はありません。
楽しいそうなご家族旅行の様子を拝見していると、当方も元気が湧いて参ります。四季折々の見所がある伊豆半島ですから、またのお越しをお考え頂けたら嬉しいです。
末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用有難うございました。


予約サイトAに4月①

豪華な船盛がつく夕食がとても良かったです。

(当館からの返信)最大級の春の嵐の中をご到着、翌朝は素晴らしい好天の中をご出発。後になれば何ともドラマチックなご記憶になるかも知れませんが、お疲れ様でございました。ご宿泊と電光石火のご投稿に篤く御礼申し上げます。
舟盛をお褒め頂き誠に有難うございます。一番最初にこれを考案した人の名は残っていませんが、見事な発明だなあと常々感じています。内容も更に充実させるよう尽力して参ります。
春から夏にかけて賑わいを見せる伊豆半島。見所も様々です。またの機会の伊豆旅行と当館ご来訪をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトCに4月④

夕食のお刺身はボリュームがありましたが、その他のおかずはイマイチ。犬連れでいく客にはいごこちいいけど、逆に犬連れじゃなければ泊まらないかな・・
清潔感はありました。

(当館からの返信)板長が9日間の休暇を取らせて頂いたこの期間、レシピを他のスタッフに伝授してはいたのですが普段とは差が出てしまったようです。誠に申し訳ございませんでした。他のサイトでも同時期にお越しのお客様から、同様のコメントを頂戴しております。内容の恒常性を高めるべく努力させて頂きます。
この3月は昨年の反動か当地区でも多数のお客様がご来訪でした。お越しになられた当日も、土曜日でもないのに満館で清掃等準備の仕上がりも実はちょっと不安があったのですが、「清潔感はありました」と仰って頂いてややホッと致しております。誠に有難うございます。
末筆になりましたが当館ご来訪とご投稿に篤く御礼申し上げます。狭いようで結構広い伊豆半島。見所も随所に点在しています。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


予約サイトCに4月③

ペットOKの宿だったので、臭い/汚い/不潔 のイメージがありました。
ですが、畳や布団も綺麗で臭いは全くありませんでした。
ペット無料でこのおもてなしは、最高でした。
お部屋は広くワンちゃんと一緒に過ごせ、食事もお風呂も良かったです。

オーナーがとても親切で、気配りも良く
大変気持ち良く泊まることができました。
また行きたいと思います。

(当館からの返信)清潔感に関するお褒めのコメントを頂戴し、誠に光栄に存じます。清掃や消臭には尽力致しておりますが、天候に恵まれていたのも好条件でした。やはり天気の良い時の方が、換気や乾燥には好都合ですから。
とは言え、畳に関しては実は特殊なものを使用しています。限りなく天然の風合いに近い合成品で、清掃し易い上に畳そのものに消臭の能力があります。ご評価頂けて幸甚です。
お褒めのお言葉の数々には恐縮致しておりますが、楽しい時間をお過ごし頂いた証と思えば、当方も嬉しくなって参ります。大勢のお客様にお越し頂き館内も雑然としておりましたが、お楽しみ頂けた様で何よりです。
最後になりましたが、当館へのご来訪と早々のご投稿に改めて篤く感謝申し上げます。ご利用誠に有難うございました。


予約サイトCに4月②

オーナーの誠実なお人柄が伝わる接客だったと思います。
なにより家族であるペットが快適に過ごすことができたことは期待値以上です。
お部屋もお掃除がきちんとされておりまったく問題ありません。
残念なのは夕食時のお椀が熱くなかったことでしょうか。せっかくおいしいお椀だったのに・・・それと朝はコーヒーのサービスがあればいいかな。
お風呂の掃除は一度専門家にきれいにしてももらうと更にいいのではないかと思いました。

(当館からの返信)ワンちゃんも快適に過ごせたとお伺いして、当方も大変嬉しく感じます。あまり瑣末なルールを一方的に設けるのではなく、大抵の事は飼い主様のご判断に一任させて頂いております。ご評価頂けて何よりです。
清掃の件もお褒め頂き光栄です。客室担当に伝えたところ、とても喜んでおりました。励みになったようで、併せて篤く御礼申し上げます。
お椀に関してはお詫び申し上げるとともに、ご指摘に深く感謝申し上げます。さほど混雑している日でもなかっただけに、言い訳のしようもございません。努力して参りたいと存じます。
お風呂は源泉の高温のお陰もあって、衛生面では毎回保健所の検査も優良な成績でクリアーしています。しかしながら温泉成分の付着が見た目にかなり顕著になって参りました。専門の業者さんもあるようなので、調べてみたいと思います。
最後になりましたが、ご宿泊と早速のご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用有難うございました。


予約サイトCに4月①

接客がとてもよく、又宿泊しようかと思っています。ベット連れでも気使うことなく、安心して泊まれました。ただ8800円のプランの為か、夕食にもっとボリュームがほしかったです。

(当館からの返信)日本で最もワンちゃん同伴可能な宿が多い伊豆ですが、その中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。加えてご投稿も頂戴し併せて篤く御礼申し上げます。
ご夕食に関するご指摘有難うございます。今後のメニュー作成にフィードバックさせて頂きます。「又宿泊しようかと思っています」との有り難いお言葉も頂戴しているのですから、より満足して頂けるよう尽力して参ります。
1年中が花咲き乱れる伊豆半島ですから、またのお越しをご計画頂けたら幸甚です。ご利用有難うございました。

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