３月はご宿泊のお客様から熱川店と箱根店を合わせて18件のご投稿を頂きました。ご宿泊とご好意溢れるご投稿に改めて篤く御礼申し上げます。配列は各グループごとに新着順に並んでいます。
予約サイトＡに３月⑥
自然の空気の美味しさを堪能しました。実に良く整備された別荘地ですね。海の眺めも綺麗ですし、安心して散歩を楽しめます。しかも各お宅に天然の温泉が引かれているそうで、現役時代に別荘を探してあちこちを見て回った事がありましたが、こんなに素敵な別荘地は他にはありませんでした。
夕食の時にオーナーさんが仰っていた栗鼠は確かに見ました。イメージよりかなり大きく、台湾栗鼠だとの説明を聞いていなかったら分からなかったかも知れません。もう少しすると桜と山桜が開花すると聞いたのが、ちょっと悔しかったです。また機会を見てお伺いします。次回は鹿と猪に挑戦します。
(当館からの返信)投稿者様の仰る通り確かに過ごし易い別荘地です。冬暖かく夏涼しく眺望も良く、何よりも管理センターの方々のご尽力で常に整備が行き届いています。
一般の別荘でも私共の半分くらいの勢いで温泉が出るそうで、皆さん朝早くに浴槽に湯を張って、夕方に冷めるのを待って利用しているそうです。
鹿と猪に関しては私自身もここに10年住んでいますが、それぞれ２回ずつですからあまり期待しないで下さいね。それでも昨年12月にお越しのお客様がワンちゃんのお散歩中に鹿に出会ったと喜んでおられましたから、運がよければ会えるかもしれません。
末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿、誠に有難うございました。篤く御礼申し上げます。
予約サイトＡに３月⑤
部屋はカビ臭く、壁がはがれているところや、掃除がされていない場所がいくつかありました。食事もあまりおいしくなかったです。
リピートはしません。
(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿も頂戴し併せて深く感謝申し上げます。
折角お越し頂いたのにご不満の残られる結果となってしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声は今後の改善のため活用させて頂きます。ご利用有難うございました。
予約サイトＡに３月④
3年振りに利用させて頂きました。事情があるとは言え、色々と我が儘なお願いをしたにも関わらず、快く対応頂き家族全員感謝しております。
部屋の温泉、食事、部屋からの景観、河津桜と色々と楽しめた良い旅行となりました。
次の機会も利用させて頂きたいと思います。
(当館からの返信)当館をご記憶に留めて頂き、再度のご来訪。嬉しい限りでした。篤く御礼申し上げます。
例年でしたら河津桜も終わっている時期のご来訪でしたが、今年はまさに満開の見頃となっておりました。それだけに道路渋滞も厳しかったと思います。お疲れ様でした。
お部屋のお風呂も本物の温泉と言う設計が昔は割りにあったそうですが、最近では配管が痛むとの理由でかなり珍しいようです。ご評価頂けて何よりです。感謝申し上げます。
伊豆は年間を通じて見所があるのが魅力です。またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月③
残念ながらの悪天候で素敵な眺めが楽しめませんでしたが、急なお願いにも関わらず、あいていた大きい部屋に変えていただき、ゆったりのんびり、家族４人＋１匹楽しく過ごせました。ワンコ連れでも気兼ねなく過ごせるように配慮してくださっていてよかったです！そしてうわさ通りの豪華な舟盛り！新鮮な海の幸に大満足です。温泉も小さくても清潔な感じで、良質なお湯だと感じました。そのほか様々な気のきいたサービスをしてくださり、旅行をプレゼントした両親も大満足でした。また行きたいです。今度こそお部屋から朝日を見たいです！
(当館からの返信)このたびは当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿も頂戴し併せて深く感謝申し上げます。
当初ご予定のお部屋も変更後のお部屋も当館で１・２位を争う眺望自慢のお部屋でしたので、私共も悪天候が残念です。そんな中でも海の幸に大満足、ご両親も大満足と仰って頂けて大変光栄に存じます。
お風呂も10室規模の宿としては最大級を謳っていますが、大旅館さんの物には遠く及びません。然しながら泉質は加温・加水・循環の無い100％天然温泉。その辺りをご評価頂けて感謝感激です。
たまたま空いていた温泉付き和洋室。清掃担当に虫の知らせでもあったのか、ベッドメーキング等が出来ていたのは、私自身も実は意外でした。お寛ぎ頂けた様で何よりです。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。次回こそ海から上る日の出をご覧頂きたいと思います。木々の葉が茂る季節になるとお部屋による眺望の差も出てきます。階数のご要望なども出来るだけご要望に沿わせて頂きたいと思いますので、その節はご宿泊日前にご相談下さいませ。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月②
この度は大変お世話になりました。
母親の誕生日と愛犬の初旅行を兼ねて、「温泉・食事・自然」をテーマに貴施設を利用させていただきました。
・古くからの別荘地のため場所が分かりにくいとのことでしたが、前もって地図などの案内を送っていただいたので全く問題なし !(^^)!
・大人3人、子供2人にはとても食べきれないほどの「舟盛り＆かに」の海鮮づくしで、満腹 (^^♪
・温泉はまさに源泉！（掛け流しはしてませんが出水・止水が自由）湯上りは肌がツルツル！！と、母と家内は大満足 （*^_^*）
・食事中も宿泊者への心配り（ユーモアたっぷりのお話！！）が絶えません ( ^^) _U~~
また、是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
(当館からの返信)楽しそうなご家族旅行の情景に当方も心和みました。そのお手伝いが少しでも出来たかと思うと、この仕事の醍醐味を感じます。
当地の温泉は湯温に恵まれすぎているため湯口から常時出している訳ではありませんが、この高温が衛生面の切札になっています。お風呂を高くご評価頂き、とても嬉しく思います。
「ユーモアたっぷりのお話」については、当人は至って厳粛にお話しているつもりなんですが・・・。ご旅行の時間を積極的に楽しんでいらっしゃる証左の１つだと思います。見習わせて頂きます。
季節毎に見所があり伊豆半島の魅力は１年中続きます。お休みなど出来ましたら、またの伊豆旅行と当館ご来訪をご検討頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月①
源泉掛け流しの温泉は良かったです。温度調節についてのオーナーさんの悩みもなるほどなって思いました。食事も満足しました。ワンちゃん連れのペンションとしては、合格点だと思いますが、布団をひくのがセルフだったりペット用のアメニティとか設備がチョッと不十分かな？料金的に仕方ないのかもしれません。でもお客様の意見をちゃんと聞いてくれるところは感心しました。お部屋からの景色は良かったです。
(当館からの返信)河津桜をお目当てに多数のお客様がご来訪だった日のご宿泊、お客様への対応も粗略になっていなかったかと心配しておりましたが、お楽しみ頂けた様で何よりです。
当館で最も力を入れている「温泉」。お褒め頂き光栄です。100％生の温泉を味わって頂くためにお客様のお手も煩わせておりますが、高くご評価頂き大変嬉しく思います。
素敵なお写真を有難うございます。この季節は木々の葉も落ちたままなのですが、葉が茂ってくるとお部屋による眺望の差がかなり出てきます。眺望重視の際には事前に教えて頂ければ、出来るだけご期待に沿うよう部屋割りをさせて頂きます。
徐々にでも改善を続け、来るたびに「前より良くなったね」と仰って頂ける宿を目指して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月⑥
久し振りのペット連れ家族旅行で温泉付きの和洋室に泊まりました。口コミを読み部屋からの景色を期待していたのですが、生憎の雨でした。晴れていればきっと見晴らしがいいのでしょうね。建物はやや年季が入った感じですが、気になるほどではありません 。食事は舟盛付きのコースだったのですが、お刺身の歯ごたえ、味に大満足。その他の料理もとても美味しく、家族みんな美味しいを繰り返していました。温泉のお湯も良かったです。欲を言えば、テレビが和洋室の和室側にあれば良かったかな。でもトランプを貸して頂き、久し振りに家族でトランプを楽しめ、却って良かったかもしれません。朝食の時、オーナー様から聞いた、美味しい干物を買うコツ(地元であがった金目、鰺、イカの干物を買うこと)を参考にお土産を買いました。正解でした。オーナー様はじめ皆様、大変お世話になりました。家族みんなまた行きたいと言っています。ありがとうございました。
(当館からの返信)楽しいご家族旅行のお手伝いがささやかながらにでも出来たかと思うと、当方もこの仕事の楽しさを感じる事が出来ます。ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。
人気の日程で多数のお客様にお越し頂いていたにも関わらず、残念な天候になってしまいました。当日ご利用頂いたお部屋は館内でも一二を争う眺望の良いお部屋だっただけに、私共としても残念です。
「家族みんなまた行きたい」なんて身に余る光栄なお言葉を頂戴し、とても嬉しく元気が湧いて参ります。お越しになるたびに内容が向上したと思って頂けるような宿を目指して、スタッフ一同で尽力して参りたいと考えています。
地図だけ見ると狭いようでも実は結構広いのが伊豆半島で、見所も随所にあります。冬暖かく夏涼しいのも長所です。またのご来訪をご検討下さいませ。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月⑤
いいお湯においしくて盛り沢山のご飯！ゆるりとした時を過す事が出来ました♪わがままも聞いて下さったりとありがとうございました！オーナーさんの人柄がほんわかと伝わる本当によいお宿です。さくら咲く伊豆の魅力も再確認できました♪いい旅行ができたと家族みなよろこんでおります♪
(当館からの返信)仰られてみて改めて伊豆って良い所だなあと感じています。気候温暖・風光明媚・温泉潤沢とリゾート地としての条件を全て備えています。私共も10年前に何気なく伊豆旅行に来て、あまりにも素晴らしい所なので直後に移住して参りました。良い時間を過ごして頂けた様で、当方もとても嬉しいです。
自然と温泉が大好きと言った、どちらかと言うと気持ちにゆとりのある方に好評を博す観光地のようにも思います。都会での生活をそのまま持ち込もうとすると確かにやや不便な面もあります。お褒めのお言葉の数々には、恥ずかしながらも大変嬉しく思います。当方の実力と言うよりはお客様のお人柄故に楽しめたご旅行、そのお手伝いが僅かながらでも出来たのかなと感じております。
繁忙期・閑散期の区別はありますが、１年中いつでも某かの見所があるのが伊豆半島です。またの伊豆ご来訪と当館ご利用をお考え頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月④
部屋はオーシャンビューで大島もはっきりとみえて、とても快適でした。
犬と一緒に泊まれることと天然温泉なのがやはり一番良い点です。
お風呂は天然温泉で、温泉と冷水のコックを自分で回して熱さを加減できるようになっているのはとても良かった。
また、浴衣は浴室の手前に用意されていて各自選ぶことができます。
1Fと2Fにそれぞれ一室ずつ温泉の内風呂付のお部屋があるので、階段を上り下りすることが困難な方にはとても喜ばれているそうです。
お部屋は少し古さを感じましたが清潔になっています。部屋に冷蔵庫がないのと、テレビはCRTタイプに地デジチューナーで対応をしていた点が少しマイナスポイントでしたが、満足のいくペンションでした。
(当館からの返信)当館に限りませんが伊豆半島でも最も湯量と湯温に恵まれた土地柄にある宿としては、温泉をお褒め頂けるととても嬉しいです。加温・加水・循環の無い100％天然の温泉を楽しんで頂くために敢えて原始的とも言える現在の方式を守り通していますので、その辺もご評価頂き大変光栄に存じます。
眺望に関して言えばもうじきお部屋の前の山桜が咲き始めます。それを過ぎると夏の間は葉が茂るため、正直なところ今回お楽しみ頂いた状況よりはダウンします(木々の間を渡ってくる空気はそれはそれで美味しいものですが…)。眺望重視の点から言えば、良い季節のお越しであったと思います。
建物自体をはじめ設備面ではお恥ずかしい面が多々ありますが、少しずつでも改善して参りたいと考えております。「前回より良くなったね」と仰って頂ける宿を目指して参ります。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用有難うございました。
予約サイトＢに３月③
昨晩一泊楽しい時間を過ごせました。ありがとう。伊豆はやはり気候が違いますね。暖かな一夜でした。
心配していた雨も上がり、今日の宿泊地に先ほど無事到着しました。「河津桜をご存じないのですか」と仰られましたが、私だって河津桜くらい知っています。距離感が意外だっただけです。根に持ちますからね(笑)。でもお陰様で良いものがみられました。
伊豆は元々好きな場所なので、また利用させて頂きたいと思います。その時は宜しくお願いします。
(当館からの返信)ご宿泊と早速のご投稿に篤く御礼申し上げます。ここ数日のなかでは最も温かい日のご利用でしたが、確かに気候には恵まれていると思います。夜のほうが気温が高いこともあるのは、海が近いせいでしょうか。
河津桜の件では何か失礼に当たる事を申し上げたようで、誠に申し訳ございませんでした。他意はございませんのでご容赦下さい。数年前にバスツアーでお越しになられた時のご記憶で「もう盛りは過ぎていると思った」とお伺いしましたが、それも尤もな事で例年であれば葉桜になってしまうのを心配しなければならないご日程でした。今年はここ10年間で最も寒く開花が遅れていましたが、それが怪我の功名となりお楽しみ頂けた様で何よりです。
水仙が終われば河津桜、それが終わればソメイヨシノ、６月には紫陽花と伊豆半島には花の見頃が沢山あります。またの機会の伊豆旅行をご検討頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月②
２月２９日に一泊で予約していましたが、前日に私の地域で大雪になると予報がでたため犬連れでドライブするには危険があると判断し、夜になっていましたがペンションZOROさんに連絡をとり一日延期できないか相談したところ快く応じて頂き無事に旅行ができました。料理の仕込みも終わっていただろうに無理を聞いて頂いてありがとうございました。お陰様で河津桜も初めて見学することができ夫婦で喜んでいます（今年は開花がだいぶ遅れていますが！）
ペットも一緒に宿泊することには何となく抵抗があり今まで一度も経験したこたがありませんでしたが、今回ZOROさんに泊めて頂きそんな考えは払拭され、またお願いしようと思っています。
(当館からの返信)2002年の開業以来地面に積雪したのは僅かに３回、そのうちの２回は今年ですから確かに変な年です。天候には逆らえませんし、お客様に事故でもあったらそれこそ大変ですから致し方の無いところです。ご宿泊とご投稿に深く感謝申し上げます。
開花の遅れていたお目当ての河津桜も漸く開花がスタート。お楽しみ頂けたとお伺いし当方もとても嬉しいです。桜まつりは18日までの事実上の延長が決定しました。
同伴なさったワンちゃんも大変可愛らしく、当日お越しになられていた他のお客様にも喜んで頂けたと思います。ご宿泊デビューに当館をお選び頂いた点も誠に光栄な事で、併せて篤く御礼申し上げます。
年間を通じて様々な魅力を感じさせてくれる伊豆半島です。またのご来訪をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月①
改善して欲しいです。
お風呂のイスは水垢だらけ、シャンプーなどのポンプはカビが付いていて、エアコンは30℃にしても暖まらず、フィルターは埃でいっぱい。布団・掛け布団は湿ってる。ペットを買っているペンションなのにいませんでした。
(当館からの返信)このたびは当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。折角お越し頂いたのに不満の残る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた諸点は真摯に受け止め改善の契機とさせて頂きたいと考えますが、「エアコンは30℃にしても暖まらず」の件など些か不思議に思う点もあります。当日お使いになられたお部屋のエアコンは本日時点で元気に作動しており、経験上いったん壊れれば自動修復は考え難いからです。今日が日曜日なので電器店さんに念のため明日点検に来てもらおうと思います。
ワンちゃんをお連れでないお客様だったのでやや緊張してお迎え致しましたが、文面には無い内容で何か気分を害されるような対応が当方にあったのでしょうか。もしそうであればご連絡下さい。改めてお詫びさせて頂ければと思います。
予約サイトＣに３月④
初めてペットと泊まるホテルへ行きました。
ホテル内どこでも気兼ね無く愛犬を連れて歩け、とても良かったです。
部屋もペットの汚れなどが無く、清潔で気持ち良かったです。
チェクインでオーナーから説明を受けていたので、一番風呂で熱かったけど水でうめてOKでした。 オーナーさん親切な方です。
夕食は刺身船盛りメインで、お酒を飲まない妻・お婆ちゃんにとってはご飯のおかずに不向きだった様です。
朝食はいたって普通でしたが、あっちこっち行きたい旅には8時はちょっと遅め。
朝風呂も7時から。早寝した私達は5時頃から入りたかったです。
愛犬にとっては満点のホテルでした。
ありがとうございました。
(当館からの返信)ワンちゃんのお泊りデビューに当館をお選び頂き、誠に有難うございました。皆さん結構心配なさるようですが、ワンちゃん達があまり緊張しないで済むようお風呂を除く館内全ての場所で飼い主様とご一緒頂ける様になっています。
ご指摘については深く感謝申し上げます。お食事に関するご感想は真摯に受け止め、今後のメニュー選定に活用させて頂きます。
加温・加水・循環の無い100％天然の温泉をお楽しみ頂くため、お客様方にもお手数を煩わせております。機械で循環させることなく源泉掛け流しを貫いて参りますので安心してご利用下さい。
伊豆は年間を通じて様々な楽しみがあります。またの機会の伊豆旅行と当館ご利用をご検討頂けたら幸甚です。ご利用有難うございました。
予約サイトＣに３月③
ペットOKでたくさんのペットといっしょに夕食もいただけてとても家のペットも喜んでいました。
(当館からの返信)津桜の開花の遅れにも関わらず、今年の２月は過去最高のご宿泊人数をお迎えしました。ご宿泊当日も土曜日でも無いのに満館のお客様で、サービスも手薄になっていたのではないかと心配しておりました。高いご評価を頂戴し、安堵するとともに篤く御礼申し上げます。
建物はもともと野村證券さんが保養所として建てたもので、わずか全10室なのに建坪が360坪もあります。ダイニングルームも畳換算で80畳相当もあり、このためワンちゃんの同伴もＯＫとしています。愛犬と一緒にお寛ぎ頂けた様で何よりです。
狭いようで結構広いのが伊豆半島です。四季折々の様々な魅力もございます。またのご来訪をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用有難うございました。
予約サイトＣに３月②
源泉の高温が熱くすてきでした。従業員方々も丁寧でペット重視のご対応に感謝です。また利用したいです。
(当館からの返信)ここ熱川は伊豆半島の中でも湯量・湯温ともに最も恵まれた土地柄です。もちろん当館に限った話ではありませんが、高温故に衛生面での安心感も抜群です。100％の天然温泉を生で味わって頂くため、敢えて循環装置は設けず、浴槽の温度調節はお客様自身に行って頂いております。温泉をご評価頂き、大変光栄なことと思います。
申し遅れましたが、ご宿泊と早速のご投稿に篤く御礼申し上げます。ご好意溢れるお言葉の数々には感謝の気持ちで一杯です。明日への活力源として、更なる内容向上に努めて参りたいと存じます。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＣに３月①
ワンちゃんと泊まってきました。通された部屋も大変きれいで、感激しました。又、お風呂も食事もスタッフも最高でした、１月に泊まり、又、今月２月も泊まりに行きます。
(当館からの返信)日本全国でワンちゃん同伴可能な宿が最も多いのが、ここ伊豆半島です。その中からご宿泊先に当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
「お風呂も食事もスタッフも最高」とまで仰って頂き、気恥ずかしいながらもとても嬉しいです。明日への活力が湧いて参ります。しかも３連休の最中と言えば館内も雑然とし、サービスも手薄になっていなかったかと心配になる日程ですからホッと安堵も致しております。
当地周辺では開花の遅れていた河津桜も漸く見頃を迎え、それが終わってもソメイヨシノ・山桜・八重桜と花の季節が続きます。年間を通して見所のある伊豆半島ですから、何度でもご利用頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
当ブログに３月①
タイトル：初めてのお泊まり♪ (レン)
今回初めてのお泊まりで、楽しく過ごせました♪
部屋に温泉もあり、眺めも良くご飯も食べきれないほどで有意義な一泊でした♪
また遊びに行きたいと思います♪
(人▽〃)
(当館からの返信)ワンちゃんのお泊りデビューに当館をお選び頂き誠に有難うございました。レンちゃんにも寛いで貰えましたでしょうか。
文章から拝察するに楽しくお過ごし頂けた様で、当方も大変嬉しいです。お褒めのお言葉の数々には、気恥ずかしいながらも篤く御礼申し上げます。
季節折々の見所満載な伊豆半島ですから、またのお越しをご検討頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
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箱根店・有栖仙石原
予約サイトＢに３月①
仙石原エリアには、素敵な美術館が沢山あり、
また行きたいと思いました。有栖さんは名前が好きで決めましたが、
食事も美味しくて、いい感じでした。また行きたい宿です。
(当館からの返信)伝統的な箱根ファンからはちょっと軽く見られている感じのある仙石原。確かに新興エリアなのですが、それだけに綺麗でお洒落な観光スポットには最も恵まれているように思います。立地を大変気に入って頂けたようで、当日もご旅行を楽しんでおられるご様子がひしひしと伝わって参りました。
「有栖さんは名前が好きで決めました」は初耳でしたが、そうだったんですか。誠に光栄に存じます。イメージと合致していましたでしょうか。
食事内容など身に余る過分なご評価を頂き恐悦至極には存じますが、大いなる励ましと受け止め内容の向上を図って参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月⑥
自然の空気の美味しさを堪能しました。実に良く整備された別荘地ですね。海の眺めも綺麗ですし、安心して散歩を楽しめます。しかも各お宅に天然の温泉が引かれているそうで、現役時代に別荘を探してあちこちを見て回った事がありましたが、こんなに素敵な別荘地は他にはありませんでした。
夕食の時にオーナーさんが仰っていた栗鼠は確かに見ました。イメージよりかなり大きく、台湾栗鼠だとの説明を聞いていなかったら分からなかったかも知れません。もう少しすると桜と山桜が開花すると聞いたのが、ちょっと悔しかったです。また機会を見てお伺いします。次回は鹿と猪に挑戦します。
(当館からの返信)投稿者様の仰る通り確かに過ごし易い別荘地です。冬暖かく夏涼しく眺望も良く、何よりも管理センターの方々のご尽力で常に整備が行き届いています。
一般の別荘でも私共の半分くらいの勢いで温泉が出るそうで、皆さん朝早くに浴槽に湯を張って、夕方に冷めるのを待って利用しているそうです。
鹿と猪に関しては私自身もここに10年住んでいますが、それぞれ２回ずつですからあまり期待しないで下さいね。それでも昨年12月にお越しのお客様がワンちゃんのお散歩中に鹿に出会ったと喜んでおられましたから、運がよければ会えるかもしれません。
末筆になりましたが当館へのご宿泊とご投稿、誠に有難うございました。篤く御礼申し上げます。
予約サイトＡに３月⑤
部屋はカビ臭く、壁がはがれているところや、掃除がされていない場所がいくつかありました。食事もあまりおいしくなかったです。
リピートはしません。
(当館からの返信)今般は当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿も頂戴し併せて深く感謝申し上げます。
折角お越し頂いたのにご不満の残られる結果となってしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声は今後の改善のため活用させて頂きます。ご利用有難うございました。
予約サイトＡに３月④
3年振りに利用させて頂きました。事情があるとは言え、色々と我が儘なお願いをしたにも関わらず、快く対応頂き家族全員感謝しております。
部屋の温泉、食事、部屋からの景観、河津桜と色々と楽しめた良い旅行となりました。
次の機会も利用させて頂きたいと思います。
(当館からの返信)当館をご記憶に留めて頂き、再度のご来訪。嬉しい限りでした。篤く御礼申し上げます。
例年でしたら河津桜も終わっている時期のご来訪でしたが、今年はまさに満開の見頃となっておりました。それだけに道路渋滞も厳しかったと思います。お疲れ様でした。
お部屋のお風呂も本物の温泉と言う設計が昔は割りにあったそうですが、最近では配管が痛むとの理由でかなり珍しいようです。ご評価頂けて何よりです。感謝申し上げます。
伊豆は年間を通じて見所があるのが魅力です。またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月③
残念ながらの悪天候で素敵な眺めが楽しめませんでしたが、急なお願いにも関わらず、あいていた大きい部屋に変えていただき、ゆったりのんびり、家族４人＋１匹楽しく過ごせました。ワンコ連れでも気兼ねなく過ごせるように配慮してくださっていてよかったです！そしてうわさ通りの豪華な舟盛り！新鮮な海の幸に大満足です。温泉も小さくても清潔な感じで、良質なお湯だと感じました。そのほか様々な気のきいたサービスをしてくださり、旅行をプレゼントした両親も大満足でした。また行きたいです。今度こそお部屋から朝日を見たいです！
(当館からの返信)このたびは当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。加えてご投稿も頂戴し併せて深く感謝申し上げます。
当初ご予定のお部屋も変更後のお部屋も当館で１・２位を争う眺望自慢のお部屋でしたので、私共も悪天候が残念です。そんな中でも海の幸に大満足、ご両親も大満足と仰って頂けて大変光栄に存じます。
お風呂も10室規模の宿としては最大級を謳っていますが、大旅館さんの物には遠く及びません。然しながら泉質は加温・加水・循環の無い100％天然温泉。その辺りをご評価頂けて感謝感激です。
たまたま空いていた温泉付き和洋室。清掃担当に虫の知らせでもあったのか、ベッドメーキング等が出来ていたのは、私自身も実は意外でした。お寛ぎ頂けた様で何よりです。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。次回こそ海から上る日の出をご覧頂きたいと思います。木々の葉が茂る季節になるとお部屋による眺望の差も出てきます。階数のご要望なども出来るだけご要望に沿わせて頂きたいと思いますので、その節はご宿泊日前にご相談下さいませ。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月②
この度は大変お世話になりました。
母親の誕生日と愛犬の初旅行を兼ねて、「温泉・食事・自然」をテーマに貴施設を利用させていただきました。
・古くからの別荘地のため場所が分かりにくいとのことでしたが、前もって地図などの案内を送っていただいたので全く問題なし !(^^)!
・大人3人、子供2人にはとても食べきれないほどの「舟盛り＆かに」の海鮮づくしで、満腹 (^^♪
・温泉はまさに源泉！（掛け流しはしてませんが出水・止水が自由）湯上りは肌がツルツル！！と、母と家内は大満足 （*^_^*）
・食事中も宿泊者への心配り（ユーモアたっぷりのお話！！）が絶えません ( ^^) _U~~
また、是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
(当館からの返信)楽しそうなご家族旅行の情景に当方も心和みました。そのお手伝いが少しでも出来たかと思うと、この仕事の醍醐味を感じます。
当地の温泉は湯温に恵まれすぎているため湯口から常時出している訳ではありませんが、この高温が衛生面の切札になっています。お風呂を高くご評価頂き、とても嬉しく思います。
「ユーモアたっぷりのお話」については、当人は至って厳粛にお話しているつもりなんですが・・・。ご旅行の時間を積極的に楽しんでいらっしゃる証左の１つだと思います。見習わせて頂きます。
季節毎に見所があり伊豆半島の魅力は１年中続きます。お休みなど出来ましたら、またの伊豆旅行と当館ご来訪をご検討頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＡに３月①
源泉掛け流しの温泉は良かったです。温度調節についてのオーナーさんの悩みもなるほどなって思いました。食事も満足しました。ワンちゃん連れのペンションとしては、合格点だと思いますが、布団をひくのがセルフだったりペット用のアメニティとか設備がチョッと不十分かな？料金的に仕方ないのかもしれません。でもお客様の意見をちゃんと聞いてくれるところは感心しました。お部屋からの景色は良かったです。
(当館からの返信)河津桜をお目当てに多数のお客様がご来訪だった日のご宿泊、お客様への対応も粗略になっていなかったかと心配しておりましたが、お楽しみ頂けた様で何よりです。
当館で最も力を入れている「温泉」。お褒め頂き光栄です。100％生の温泉を味わって頂くためにお客様のお手も煩わせておりますが、高くご評価頂き大変嬉しく思います。
素敵なお写真を有難うございます。この季節は木々の葉も落ちたままなのですが、葉が茂ってくるとお部屋による眺望の差がかなり出てきます。眺望重視の際には事前に教えて頂ければ、出来るだけご期待に沿うよう部屋割りをさせて頂きます。
徐々にでも改善を続け、来るたびに「前より良くなったね」と仰って頂ける宿を目指して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月⑥
久し振りのペット連れ家族旅行で温泉付きの和洋室に泊まりました。口コミを読み部屋からの景色を期待していたのですが、生憎の雨でした。晴れていればきっと見晴らしがいいのでしょうね。建物はやや年季が入った感じですが、気になるほどではありません 。食事は舟盛付きのコースだったのですが、お刺身の歯ごたえ、味に大満足。その他の料理もとても美味しく、家族みんな美味しいを繰り返していました。温泉のお湯も良かったです。欲を言えば、テレビが和洋室の和室側にあれば良かったかな。でもトランプを貸して頂き、久し振りに家族でトランプを楽しめ、却って良かったかもしれません。朝食の時、オーナー様から聞いた、美味しい干物を買うコツ(地元であがった金目、鰺、イカの干物を買うこと)を参考にお土産を買いました。正解でした。オーナー様はじめ皆様、大変お世話になりました。家族みんなまた行きたいと言っています。ありがとうございました。
(当館からの返信)楽しいご家族旅行のお手伝いがささやかながらにでも出来たかと思うと、当方もこの仕事の楽しさを感じる事が出来ます。ご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。
人気の日程で多数のお客様にお越し頂いていたにも関わらず、残念な天候になってしまいました。当日ご利用頂いたお部屋は館内でも一二を争う眺望の良いお部屋だっただけに、私共としても残念です。
「家族みんなまた行きたい」なんて身に余る光栄なお言葉を頂戴し、とても嬉しく元気が湧いて参ります。お越しになるたびに内容が向上したと思って頂けるような宿を目指して、スタッフ一同で尽力して参りたいと考えています。
地図だけ見ると狭いようでも実は結構広いのが伊豆半島で、見所も随所にあります。冬暖かく夏涼しいのも長所です。またのご来訪をご検討下さいませ。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月⑤
いいお湯においしくて盛り沢山のご飯！ゆるりとした時を過す事が出来ました♪わがままも聞いて下さったりとありがとうございました！オーナーさんの人柄がほんわかと伝わる本当によいお宿です。さくら咲く伊豆の魅力も再確認できました♪いい旅行ができたと家族みなよろこんでおります♪
(当館からの返信)仰られてみて改めて伊豆って良い所だなあと感じています。気候温暖・風光明媚・温泉潤沢とリゾート地としての条件を全て備えています。私共も10年前に何気なく伊豆旅行に来て、あまりにも素晴らしい所なので直後に移住して参りました。良い時間を過ごして頂けた様で、当方もとても嬉しいです。
自然と温泉が大好きと言った、どちらかと言うと気持ちにゆとりのある方に好評を博す観光地のようにも思います。都会での生活をそのまま持ち込もうとすると確かにやや不便な面もあります。お褒めのお言葉の数々には、恥ずかしながらも大変嬉しく思います。当方の実力と言うよりはお客様のお人柄故に楽しめたご旅行、そのお手伝いが僅かながらでも出来たのかなと感じております。
繁忙期・閑散期の区別はありますが、１年中いつでも某かの見所があるのが伊豆半島です。またの伊豆ご来訪と当館ご利用をお考え頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月④
部屋はオーシャンビューで大島もはっきりとみえて、とても快適でした。
犬と一緒に泊まれることと天然温泉なのがやはり一番良い点です。
お風呂は天然温泉で、温泉と冷水のコックを自分で回して熱さを加減できるようになっているのはとても良かった。
また、浴衣は浴室の手前に用意されていて各自選ぶことができます。
1Fと2Fにそれぞれ一室ずつ温泉の内風呂付のお部屋があるので、階段を上り下りすることが困難な方にはとても喜ばれているそうです。
お部屋は少し古さを感じましたが清潔になっています。部屋に冷蔵庫がないのと、テレビはCRTタイプに地デジチューナーで対応をしていた点が少しマイナスポイントでしたが、満足のいくペンションでした。
(当館からの返信)当館に限りませんが伊豆半島でも最も湯量と湯温に恵まれた土地柄にある宿としては、温泉をお褒め頂けるととても嬉しいです。加温・加水・循環の無い100％天然の温泉を楽しんで頂くために敢えて原始的とも言える現在の方式を守り通していますので、その辺もご評価頂き大変光栄に存じます。
眺望に関して言えばもうじきお部屋の前の山桜が咲き始めます。それを過ぎると夏の間は葉が茂るため、正直なところ今回お楽しみ頂いた状況よりはダウンします(木々の間を渡ってくる空気はそれはそれで美味しいものですが…)。眺望重視の点から言えば、良い季節のお越しであったと思います。
建物自体をはじめ設備面ではお恥ずかしい面が多々ありますが、少しずつでも改善して参りたいと考えております。「前回より良くなったね」と仰って頂ける宿を目指して参ります。末筆になりましたがご宿泊とご投稿に篤く御礼申し上げます。ご利用有難うございました。
予約サイトＢに３月③
昨晩一泊楽しい時間を過ごせました。ありがとう。伊豆はやはり気候が違いますね。暖かな一夜でした。
心配していた雨も上がり、今日の宿泊地に先ほど無事到着しました。「河津桜をご存じないのですか」と仰られましたが、私だって河津桜くらい知っています。距離感が意外だっただけです。根に持ちますからね(笑)。でもお陰様で良いものがみられました。
伊豆は元々好きな場所なので、また利用させて頂きたいと思います。その時は宜しくお願いします。
(当館からの返信)ご宿泊と早速のご投稿に篤く御礼申し上げます。ここ数日のなかでは最も温かい日のご利用でしたが、確かに気候には恵まれていると思います。夜のほうが気温が高いこともあるのは、海が近いせいでしょうか。
河津桜の件では何か失礼に当たる事を申し上げたようで、誠に申し訳ございませんでした。他意はございませんのでご容赦下さい。数年前にバスツアーでお越しになられた時のご記憶で「もう盛りは過ぎていると思った」とお伺いしましたが、それも尤もな事で例年であれば葉桜になってしまうのを心配しなければならないご日程でした。今年はここ10年間で最も寒く開花が遅れていましたが、それが怪我の功名となりお楽しみ頂けた様で何よりです。
水仙が終われば河津桜、それが終わればソメイヨシノ、６月には紫陽花と伊豆半島には花の見頃が沢山あります。またの機会の伊豆旅行をご検討頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月②
２月２９日に一泊で予約していましたが、前日に私の地域で大雪になると予報がでたため犬連れでドライブするには危険があると判断し、夜になっていましたがペンションZOROさんに連絡をとり一日延期できないか相談したところ快く応じて頂き無事に旅行ができました。料理の仕込みも終わっていただろうに無理を聞いて頂いてありがとうございました。お陰様で河津桜も初めて見学することができ夫婦で喜んでいます（今年は開花がだいぶ遅れていますが！）
ペットも一緒に宿泊することには何となく抵抗があり今まで一度も経験したこたがありませんでしたが、今回ZOROさんに泊めて頂きそんな考えは払拭され、またお願いしようと思っています。
(当館からの返信)2002年の開業以来地面に積雪したのは僅かに３回、そのうちの２回は今年ですから確かに変な年です。天候には逆らえませんし、お客様に事故でもあったらそれこそ大変ですから致し方の無いところです。ご宿泊とご投稿に深く感謝申し上げます。
開花の遅れていたお目当ての河津桜も漸く開花がスタート。お楽しみ頂けたとお伺いし当方もとても嬉しいです。桜まつりは18日までの事実上の延長が決定しました。
同伴なさったワンちゃんも大変可愛らしく、当日お越しになられていた他のお客様にも喜んで頂けたと思います。ご宿泊デビューに当館をお選び頂いた点も誠に光栄な事で、併せて篤く御礼申し上げます。
年間を通じて様々な魅力を感じさせてくれる伊豆半島です。またのご来訪をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＢに３月①
改善して欲しいです。
お風呂のイスは水垢だらけ、シャンプーなどのポンプはカビが付いていて、エアコンは30℃にしても暖まらず、フィルターは埃でいっぱい。布団・掛け布団は湿ってる。ペットを買っているペンションなのにいませんでした。
(当館からの返信)このたびは当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。折角お越し頂いたのに不満の残る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた諸点は真摯に受け止め改善の契機とさせて頂きたいと考えますが、「エアコンは30℃にしても暖まらず」の件など些か不思議に思う点もあります。当日お使いになられたお部屋のエアコンは本日時点で元気に作動しており、経験上いったん壊れれば自動修復は考え難いからです。今日が日曜日なので電器店さんに念のため明日点検に来てもらおうと思います。
ワンちゃんをお連れでないお客様だったのでやや緊張してお迎え致しましたが、文面には無い内容で何か気分を害されるような対応が当方にあったのでしょうか。もしそうであればご連絡下さい。改めてお詫びさせて頂ければと思います。
予約サイトＣに３月④
初めてペットと泊まるホテルへ行きました。
ホテル内どこでも気兼ね無く愛犬を連れて歩け、とても良かったです。
部屋もペットの汚れなどが無く、清潔で気持ち良かったです。
チェクインでオーナーから説明を受けていたので、一番風呂で熱かったけど水でうめてOKでした。 オーナーさん親切な方です。
夕食は刺身船盛りメインで、お酒を飲まない妻・お婆ちゃんにとってはご飯のおかずに不向きだった様です。
朝食はいたって普通でしたが、あっちこっち行きたい旅には8時はちょっと遅め。
朝風呂も7時から。早寝した私達は5時頃から入りたかったです。
愛犬にとっては満点のホテルでした。
ありがとうございました。
(当館からの返信)ワンちゃんのお泊りデビューに当館をお選び頂き、誠に有難うございました。皆さん結構心配なさるようですが、ワンちゃん達があまり緊張しないで済むようお風呂を除く館内全ての場所で飼い主様とご一緒頂ける様になっています。
ご指摘については深く感謝申し上げます。お食事に関するご感想は真摯に受け止め、今後のメニュー選定に活用させて頂きます。
加温・加水・循環の無い100％天然の温泉をお楽しみ頂くため、お客様方にもお手数を煩わせております。機械で循環させることなく源泉掛け流しを貫いて参りますので安心してご利用下さい。
伊豆は年間を通じて様々な楽しみがあります。またの機会の伊豆旅行と当館ご利用をご検討頂けたら幸甚です。ご利用有難うございました。
予約サイトＣに３月③
ペットOKでたくさんのペットといっしょに夕食もいただけてとても家のペットも喜んでいました。
(当館からの返信)津桜の開花の遅れにも関わらず、今年の２月は過去最高のご宿泊人数をお迎えしました。ご宿泊当日も土曜日でも無いのに満館のお客様で、サービスも手薄になっていたのではないかと心配しておりました。高いご評価を頂戴し、安堵するとともに篤く御礼申し上げます。
建物はもともと野村證券さんが保養所として建てたもので、わずか全10室なのに建坪が360坪もあります。ダイニングルームも畳換算で80畳相当もあり、このためワンちゃんの同伴もＯＫとしています。愛犬と一緒にお寛ぎ頂けた様で何よりです。
狭いようで結構広いのが伊豆半島です。四季折々の様々な魅力もございます。またのご来訪をご検討頂けたなら幸甚です。ご利用有難うございました。
予約サイトＣに３月②
源泉の高温が熱くすてきでした。従業員方々も丁寧でペット重視のご対応に感謝です。また利用したいです。
(当館からの返信)ここ熱川は伊豆半島の中でも湯量・湯温ともに最も恵まれた土地柄です。もちろん当館に限った話ではありませんが、高温故に衛生面での安心感も抜群です。100％の天然温泉を生で味わって頂くため、敢えて循環装置は設けず、浴槽の温度調節はお客様自身に行って頂いております。温泉をご評価頂き、大変光栄なことと思います。
申し遅れましたが、ご宿泊と早速のご投稿に篤く御礼申し上げます。ご好意溢れるお言葉の数々には感謝の気持ちで一杯です。明日への活力源として、更なる内容向上に努めて参りたいと存じます。ご利用誠に有難うございました。
予約サイトＣに３月①
ワンちゃんと泊まってきました。通された部屋も大変きれいで、感激しました。又、お風呂も食事もスタッフも最高でした、１月に泊まり、又、今月２月も泊まりに行きます。
(当館からの返信)日本全国でワンちゃん同伴可能な宿が最も多いのが、ここ伊豆半島です。その中からご宿泊先に当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
「お風呂も食事もスタッフも最高」とまで仰って頂き、気恥ずかしいながらもとても嬉しいです。明日への活力が湧いて参ります。しかも３連休の最中と言えば館内も雑然とし、サービスも手薄になっていなかったかと心配になる日程ですからホッと安堵も致しております。
当地周辺では開花の遅れていた河津桜も漸く見頃を迎え、それが終わってもソメイヨシノ・山桜・八重桜と花の季節が続きます。年間を通して見所のある伊豆半島ですから、何度でもご利用頂ければ幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
当ブログに３月①
タイトル：初めてのお泊まり♪ (レン)
今回初めてのお泊まりで、楽しく過ごせました♪
部屋に温泉もあり、眺めも良くご飯も食べきれないほどで有意義な一泊でした♪
また遊びに行きたいと思います♪
(人▽〃)
(当館からの返信)ワンちゃんのお泊りデビューに当館をお選び頂き誠に有難うございました。レンちゃんにも寛いで貰えましたでしょうか。
文章から拝察するに楽しくお過ごし頂けた様で、当方も大変嬉しいです。お褒めのお言葉の数々には、気恥ずかしいながらも篤く御礼申し上げます。
季節折々の見所満載な伊豆半島ですから、またのお越しをご検討頂けたなら幸甚です。ご利用誠に有難うございました。
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箱根店・有栖仙石原
予約サイトＢに３月①
仙石原エリアには、素敵な美術館が沢山あり、
また行きたいと思いました。有栖さんは名前が好きで決めましたが、
食事も美味しくて、いい感じでした。また行きたい宿です。
(当館からの返信)伝統的な箱根ファンからはちょっと軽く見られている感じのある仙石原。確かに新興エリアなのですが、それだけに綺麗でお洒落な観光スポットには最も恵まれているように思います。立地を大変気に入って頂けたようで、当日もご旅行を楽しんでおられるご様子がひしひしと伝わって参りました。
「有栖さんは名前が好きで決めました」は初耳でしたが、そうだったんですか。誠に光栄に存じます。イメージと合致していましたでしょうか。
食事内容など身に余る過分なご評価を頂き恐悦至極には存じますが、大いなる励ましと受け止め内容の向上を図って参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。ご利用誠に有難うございました。
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