手紙
2016年08月22日 | 人
先日、こちらの間違いで
お客様に大変なご迷惑をかけてしまいました。
間違ったのは当店のスタッフの方なのに
帰路の途中でお客様が気づいてくださり、
ご家族で旅行中にも関わらず
お手数とご迷惑をかけてしまったのです。
ホールをスタッフに任せ、違う仕事をしていて
確認を怠ったわたくしの責任です。
お詫びの気持ちを込めて、宇和島の産物を少しばかり
送らせていただきました。
すると・・・
本日、ご丁寧なお礼状が届いたのです。
お手紙には、お手元に届いた産物のお礼と
当店への気遣い、そして・・・
一心では楽しく美味しい時間を過ごすことができた
と、書かれていました。
わたくしをはじめ、大将も事務員も、当日対応したスタッフも
みんなで拝読し、ありがたく思いました。
あってはならない間違いも、時には起きてしまうものです。
思いがけない事にでも誠心誠意対応したいとは思いますが
今回のように、お客様に言われて初めて気づくくような
間が抜けたことも・・・
今回はお客様に大事なことを勉強させていただきました。
心より感謝申し上げます。
また、お手紙を頂けるとは思ってもなかったのですが
温かい思いやりのある奥様の言葉がお人柄を表していました。
もし、このブログを目にしていただくことがあったら・・・
そんな思いで、今日はここに記事にさせてもらいました。
大将のお魚ブログ
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当店の営業時間ＡＭ11：30～ＰＭ2：00まで
ＰＭ5：00 ～ 10：00まで
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今年も美味しいぶり子が出来ました。
一心のＢ級グルメ【宇和島ぶり子】
---宇和島産のブリの卵で作った当店オリジナルカラスミ---
店内で販売しています。
100ｇ・・・1.500円＋消費税
一腹ずつ量り売りとなります。
大きさにより若干お値段が前後しますので、あらかじめご了承ください。
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