私は新人時代、コールセンターで働いて
いました。その時のことは一応過去に
記事としてあるので、読んでない方は
どうぞ。
あえて敬語を封印した結果
今の家に引っ越してきてからあらゆる迷惑
電話がかかってきました。が、そういう時
にコールセンター時代の豊富な経験が凄く
役立ちました。
基本的に迷惑電話はすぐ切っても、また何度
もかかってくるパターンが多いんですよ。
なので私はこいつにかけたくないな。と
相手に思わせるような対応をしました。
その結果迷惑電話は激減しました。
何をするか？難しいことはないです。
相手別に書くと
・投資話、不動産系
凄く興味ありますね。借金が山程ある私
にも出来るんですか？ぜひ教えて下さい。
今1円も金が無い状態なので。みたいな。
相手は金をまきあげるのが目的ですから
金のないやつには興味は無いです。
・リサイクルショップ系
偶然ですね。ついこの前引っ越してきたばかり
で不用品は全部引っ越す時に処分してしまった
んですよ。あるいは、偶然ですね。ついこの前
別の業者さんに来てもらって不用品全部持って
いって貰ったところなんですよ。とか。
そういえば前に生ゴミ大量にあるんでぜひ
来てください！って言ったら切られましたね。
・何等かの勧誘系
申し訳ないですが、私〇〇教に入ってまして、
そういうのは禁止されてるんですよ。それより
もうちの宗教に入りませんか？幸せになれますよ。
カルト系だとなお効果的です。存在しない宗教
でも良いです。だって世の中にある宗教、全部
知ってる人いませんよね？相手がビビればなんでも
良いです。「神を信じましょう！」と連呼したことも
ありましたね。
・よく使うパターン
わざと大声で笑ったりする。相手に、こいつ
なんかヤバいやつでは…と思わせたら勝ちですよ。
それは何故ですか？具体的に詳細を聞かせて
ください！こっちから逆に積極的に迫っていく。
これも相手が怯むことが多いです。
出来るだけ大声かつおかしなイントネーション
で言うとより効果的です。なーぜーでーすーかー？
みたいな感じで。
迷惑電話が怖い方へ。心配要らないです。相手は
ランダムか手に入れた名簿で電話してきてるだけ
です。こっちの情報なんてほぼ漏れてないです。
名前を言われてもビビる必要はありません。
所詮は名簿に載ってただけの情報です。
父親の名前を言われたことがありました。
「はい、私です(歓喜)」むしろ好都合。
住所を言われたこともありましたが、私が
幼少時に住んでた家でした。いや、その家
もう無いけど。でもこれも好都合です。
「はい！今も住んでますよ！(歓喜)」
相手の間違ってる情報を正しいと思い
こませるのも一つの手段です。
少なくとも電話先がどんな人間なのか？相手は
知りません。そこを突くのです。ヤバいやつと
いかに思わせることが出来るかが重要です。
そんな演技は無理。という方はひたすら嘘を
つき続けるのも良いです。「山田さんですか？」
「いえ、田中です」「奥様ですか？」
「いえ、独身です」「社会人の方ですか？」
「いえ、学生です」みたいな感じで。
目的の相手じゃないと判断した場合向こうから
切ってきます。そして嘘の情報が共有される
ので再度かかってくる確率は低くなります。
私の家は迷惑業者間で間違いなく
ブラックリストで共有されてるでしょうね。
そのまま永久にリストに入れといてください。