Yahoo!続編

お問い合わせの「配送本人確認用の書類のお申し込み状況」について
ご案内します。

お客様のお手続きの状況を確認しましたところ、「7月○日○時○分」に
お申し込みを承っておりました。

お手元に書類が届くまでに、日本国内の場合は4日から5日程度かかります。
お急ぎのところ恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い
いたします。

また、配送本人確認用の書類は、お申し込み時にYahoo!ウォレットに
ご登録いただいていたお名前、ご住所あてにお送りしております。

念のためご確認くださいますようお願いいたします。

このたびは、お客様にお手数をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘につきましては、ご利用の皆様を代表するご意見である
と真摯に受け止め、サービスの改善を図ってまいります。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

元のメッセージ:
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当たり前の配慮ですね。
ご理解も何も悪い事をしていないつもりだし、理由が分からない分理解に苦しみます。

当方にとっては時間だけが過ぎ、訳が分かりませんでしたが、了解。

質問内容は、
「佐川から来ない」んですよ。
よって、暗証番号が打てない状況です。
今回は送られてくると言う事でいいんですね？

配慮を頂いた事により、利用できる本件メールもブログに記載します。

電話問い合わせもできない会社なので、せめて理由くらいあってしかるべきだと思います。今後の、御社の方針の検討材料としてください。