アップルの正規代理店で、iPhoneの電池の有償交換を頼んだら、電池は正常ですとか言って断られました。。

私のiPhone6ですが、2年と半年以上使い、電池も弱くなってきたので、電池交換をしようと

アップルストアーに予約を入れたら、1週間待ち状態でした。

アップルストアーで、名古屋ではビックカメラと東急ハンズが、

正規代理店として営業していると教えてもらいました。

テな訳で、ビックカメラに予約入れました。

そちらの方は、知名度が低いセイかスグに受付してくれました。

 

で、iPhoneを見せて、電池を交換してと頼んだら、とりあえずiPhoneの健康診断をしてくれました。

そうしたら、電池は９３％の容量が残って居て、電池としては合格と出ました。

お店の人が「電池は交換の必要がありません。」とか言いました。

私が、「クレーム交換の要求では無くて、お金を払うから電池を交換してください。」と言ったら、

お店の人が「交換の必要の無い電池は、交換作業が出来ません。」とか言って、

電池交換を断られました。

ビックリでした。。

会社の方針ですか？？

　　

でも、私の思うには、毎日約2年半使って、850回の充電をした電池が、約７％しか悪くなっていないのは

本当でしょうか？？

最近の電池は、長持ちなのですかね？？

電池が弱くなっていると思っているのは、自分の思い込みの勘違いなのか？？？

私には分かりませんです。。

ていうか、お客が有償でも良いから電池替えてと頼んで居るのに、交換不可とか普通言う？？

アップルストアーの本体に電話したら、何とか交換する方法は有るみたいなので、

栄町のアップルストアーにでも行ってくるかな、、、