脱出です。

9月20日付けで、退職する事が決まりました。

やーなかなかの日々でした。
同日入社の40代の同僚は１ヶ月で辞め、私も精神的に追いつめられ、毎日泣いてた週もありました。
ナース以前のOL修行というか、自分の担当会員の全てを任されますので、クレーム対応に追われる日々でした。
改善すべき課題は明らかでしたが、あと半年でモノにして、変えていくには、あまりにも心身への負担が大きいと判断しました。

みんな、それなりのキャリアを積んできているのに、パワハラがひどい！
ちょっとした失敗から、ダメな人に仕立て上げて、自分の評価を上げるような人たちでした。
会員のクレーム対応なんかよりも、スタッフのほうがひどい。
とはいえ、根本は、業務,雑務の煩雑さと非効率さに伴う余裕のなさに起因しています。

ともあれ、完全にキャパシティを越えており、脱出です。

しばらくは、ゆっくりする事にします。