kan2のテニス・オフ生活はさらに続く

仲間を募ってテニスを楽しむ週末も10数年、もう70代になった。ウィークデイは毎日中学生への学習支援で新生活。Vol7

成果を出す人

2013年11月28日 | C.S.P.活動
エンゲージメント

ES(エンプロイー・ サティスファクション)からEE(エンプロイー・エンゲージメント)へと経営概念が変化
社員のエンゲージメントを生み出すためには、経営者が生き様を社員に伝えることが必要。
きれいごと?
少なくとも 社員が満足してたら顧客満足を得るなんては幻想と思う。
社員がある使命感をもちコミットメントをした時 顧客が満足を感じたり価値を感じたりするサービスが継続的に提供できる。そして
顧客が  コミットメントをした時 組織が生き残れる。のかもね。
【細々生きてもしょうがないよ。そんな組織 実在するのかよ】

いい商品安い商品目新しい商品を創り続けて生き残る。1商品では10数年?
3商品で一生 

どっち選ぶかな~

参加者に継続的に参加頂くテニスオフ開催するには?主催者の?参加者の?エンゲージメント。
コメント
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