『問題解決力―仕事の鬼ほど失敗ばかりする理由』 飯久保廣嗣

仕事での、ある出来事がきっかけとなり、、、
このままじゃいけないなぁ…　と感じて、手に取ったのが「飯久保廣嗣」の『問題解決力―仕事の鬼ほど失敗ばかりする理由』でした。


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次々に起こる難題を効率よく片づける方法。
知恵者の「頭」は、どう働くのか?
即断即決の鬼上司ほど失敗ばかり。
では、なぜ「デキる人」は、難しい問題やトラブルを簡単に解決するのか―。
要領のいい人、悪い人の「頭の中身」を解剖し、論理的な思考技術をわかりやすく解説する入門書。
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読んでいるときは…　「うーん、そうだよなぁ、尤もだよなぁ」と思うし、、、
「この考え方は職場で活かせるなぁ」と思うのですが、何故だか記憶に残らない。

読んでる瞬間瞬間は、わかった気になるのに、知識として頭の中に残らないんですよねぇ。

実践できなきゃ意味ないのに。


本書で解説される問題解決プロセスを構成する15の道具（以下）。

　①問題の課題化
　　－問題と課題の明確な違い

　②分離・分解
　　－複雑な問題は「分けて」考える

　③優先順位
　　－重大な問題が見逃される理由

　④判断基準
　　－なぜ、私たちは安物を買って銭を失いがちなのか

　⑤分析課題
　　－この計画は見直してくれたまえ

　⑥情報収集
　　－「情報の海」で航路を見失う

　⑦原因の検証
　　－原因を発見したら、まず疑う

　⑧対策
　　－対策はアクション・プラン

　⑨決定事項
　　－機器をチャンスに変える思考の抽象化作業

　⑩選択肢
　　－解決のメニューを複数化する技術

　⑪マイナス要因
　　－ポジティブに行動するためにネガティブ思考

　⑫重大領域
　　－問題はいつ、どこで起きがちなのか

　⑬具体的な問題事象
　　－リスクは具体的、現実的に考える

　⑭予防対策
　　－予防対策をどうやって立てるか

　⑮発生時対策
　　－行動力を高める泥縄の教訓


ちゃんと理解できて実践できれば、仕事に役立つんでしょうけどねぇ。