金の卵

パフッ、パフーッ。来たー。１月２日の
ブログ累積アクセス回数が２０万回
を超えました。ブースターの皆さん、
ご来場のお年玉を頂戴しました。誠に
ありがとうございます。これからも適
当に頑張ります。
さて、
家族がノートパソコンがほしいと言う
ので元旦からコジマ電気に行きました。
小生の頭の中は国内メーカのバンドル
タイプをイメージしていたのですが、
「ＭＡＣ」がほしいとのことでしたが
あいにく、お店にありませんでした。
ヤマダ電気ならと言うことで走りまし
たが、元旦はお休みで空振り、本日出
直しとなりました。行くとＭＡＣのコ
ーナーがあり驚いたのが、ノートパソ
コンが超薄いんですねえ。ペラペラで
軽～いし、画面遷移もサクサクじゃあ。
お店の店員さんも家族の質問に、素人
に判り易く、丁寧に説明してくれて小
生も助かったなあ。画面１３．３イン
チの「ＭＡＣＡｉｒ」を購入すること
にしました。ここで勉強になったのが、
「素人に判り易く、丁寧に説明」であり
ます。ミニバス指導にも参考として活用
したいものです。ミニバス団員は小学生
なので判り易く、丁寧＝反復、繰り返し
説明すれば理解、満足度の向上に繫がる
と、改めて思いました。「お客様は神様」
＝「こどもは金の卵」の考えでいかんと
あかんねえ。
みなさん、どないおもいます？
ｂｙ　阿部寛
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