条件
2016.09.29
Windows10
------------------
Win10メールアプリで保存していたメールが勝手に消える
-------------------------------------------------------
プロバイダーメールの多くはプロトコルがPOPです。
プロトコルPOPの場合、
メールサーバーはメールの一時保存であり、ユーザーはPCのメールソフトでサーバーよりメールをダウンロードしてPCでメールを保存する使い方をします。ダウンロード後、サーバーにあるメールを削除してもPCのメールは削除されない仕様になっています。
それに対して、プロトコルがIMAPはメールソフトと同期する仕様になっています。同期とはサーバーとPCのメールソフトの内容が常に同じになることです。片方を削除すると自動で他方も削除されて常に同じになります。
Win10メールアプリはプロバイダーメールのプロトコルがPOPであるにも関わらず同期します。つまり、サーバーでメールを削除すると自動でWin10メールアプリからも削除されます。Win10メールアプリは「同期をしない」の設定はできません。
事例
過去のメールが2ヶ月で勝手に消える。
プロバイダーによっては、メールサーバーのメール保存期間が60日(2ヶ月)に決められている場合があります。Win10メールアプリは、メールの件数がメールサーバーと自動で常に同じ(同期)になる仕様になっています。メールアプリの設定で「すべて」にしても、メールサーバーで保存期限が過ぎて(容量以内であっても)消去されるとその時点でメールアプリからも自動で消去されます。
消去されたメールを復元する方法はプロバイダーには用意されていません。
※ POPを選択しても同期がOFFになりません。
受信したメールが古い順に勝手に消える。
プロバイダーメールの場合、一定の容量に達すると自動的に古いメールをメールサーバーから順に削除する仕様になっている場合があります。Win10メールアプリはメールサーバーと同期する仕様になっています。同期によってWindows10メールアプリに保存してあったメールが自動的に消えます。
消えたメールの復元方法は用意されていません。
対策:Win10メールアプリの使用をやめて、メールサーバーと同期のon/off機能のあるメールソフトのThunderbirdを使用する。
※同期のon→IMAP
同期のoff→POP
事例
Windows10のメールアプリでソネットのメールを受信してるのですが、POPで設定してるのにパソコンにメールを保存してくれません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14157548634
参考
Windows10メールアプリをPOPで使うときは注意が必要、っていうかメインアプリでは使えない
http://ameblo.jp/pctascal/entry-12134373040.html
2016.09.29
Windows10
------------------
Win10メールアプリで保存していたメールが勝手に消える
-------------------------------------------------------
プロバイダーメールの多くはプロトコルがPOPです。
プロトコルPOPの場合、
メールサーバーはメールの一時保存であり、ユーザーはPCのメールソフトでサーバーよりメールをダウンロードしてPCでメールを保存する使い方をします。ダウンロード後、サーバーにあるメールを削除してもPCのメールは削除されない仕様になっています。
それに対して、プロトコルがIMAPはメールソフトと同期する仕様になっています。同期とはサーバーとPCのメールソフトの内容が常に同じになることです。片方を削除すると自動で他方も削除されて常に同じになります。
Win10メールアプリはプロバイダーメールのプロトコルがPOPであるにも関わらず同期します。つまり、サーバーでメールを削除すると自動でWin10メールアプリからも削除されます。Win10メールアプリは「同期をしない」の設定はできません。
事例
過去のメールが2ヶ月で勝手に消える。
プロバイダーによっては、メールサーバーのメール保存期間が60日(2ヶ月)に決められている場合があります。Win10メールアプリは、メールの件数がメールサーバーと自動で常に同じ(同期)になる仕様になっています。メールアプリの設定で「すべて」にしても、メールサーバーで保存期限が過ぎて(容量以内であっても)消去されるとその時点でメールアプリからも自動で消去されます。
消去されたメールを復元する方法はプロバイダーには用意されていません。
※ POPを選択しても同期がOFFになりません。
受信したメールが古い順に勝手に消える。
プロバイダーメールの場合、一定の容量に達すると自動的に古いメールをメールサーバーから順に削除する仕様になっている場合があります。Win10メールアプリはメールサーバーと同期する仕様になっています。同期によってWindows10メールアプリに保存してあったメールが自動的に消えます。
消えたメールの復元方法は用意されていません。
対策:Win10メールアプリの使用をやめて、メールサーバーと同期のon/off機能のあるメールソフトのThunderbirdを使用する。
※同期のon→IMAP
同期のoff→POP
事例
Windows10のメールアプリでソネットのメールを受信してるのですが、POPで設定してるのにパソコンにメールを保存してくれません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14157548634
参考
Windows10メールアプリをPOPで使うときは注意が必要、っていうかメインアプリでは使えない
http://ameblo.jp/pctascal/entry-12134373040.html