DiXiM Digital TV 2013 iVDR Editionに関して

DiXiM Digital TV iVDR Editionが使えないのが気になりアイオーデータのサポートに電話相談してみました。

RHDM-US/EXが発熱（発火しそうなくらい熱くなって）使えなくなったいきさつ、そのためにRHDM-UT/TEを購入したこと。

でDiXiM Digital TV iVDR Edition旧バージョン入れても使えないことを説明しました。

女性のオペレーターの方が対応されて、しばらくして電話をむこうからかけなおすとのコトで一旦電話を切りました。

３０分ほどして電話が来ました。

まず、DiXiM Digital TV iVDR Edition旧バージョンとはあくまでRHDM-UT/TE用の旧バージョンとのコト。

今が１．０２ですので

１．０１をＣＤからインストールしてほしいとのコト．．．って、おいおいソフトはオールダウンロードだろ、というと「そうでした、ＨＰ上からはダウンロードできないのでＣＤを送付させていただきます。」とのコト。

やっと問題解決できそうです。

で、もうひとつ、私は気にしていなかったんですが、発熱について気になるらしく。そのRHDM-US/EXとＵＳＢケーブルを着払いで送ってほしいとのコト。

サポート期間は終わっていますよと言ったのですが、かまわないそうで是非送ってほしいとのコト。

きっと、火を噴きそうなくらい発熱したというのが放って置けないみたい。

めんどくさいですが、了承しました。

結果がわかったら教えてくださいとメモを添えて送りましたが、さあ、どうなることやら。

ちょっと、楽しみです。

ちなみに、RHDM-UT/TEは順調で、ＣＭカットに活躍しています。

まだＣＤは届いていませんので、届いたら、状況をＵＰします。