ごしごしくんのお家(&取手聖書教会応援)Blog

パソコンやらオーディオ、DVD、ブルーレイなど日々の物欲の日記です。
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RHDM-US/EXについて。アイオー・データから回答が来ました。

2015-10-22 18:50:54 | 動画編集
「お預かりした製品について確認を行いましたところ、申し訳ございませんが、製品故障を確認致しました。
パソコンに接続しても正常に動作できていない状態となり、改めてご使用いただくためには製品交換が必要な状況でございます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。」
 
とのコトでした。
具体的な原因は??のままですが。
 
「現状では、既にRHDM-UT/TEをご購入・ご使用の状況とは存じておりますが、今回、RHDM-US/EXのご使用にてご迷惑お掛けしております経緯もございますので、弊社にてRHDM-US/EXの交換修理(無料)を行い、改めてご返却をさせていただけないかと考えておりますが、如何でございますでしょうか。
 通常、パソコンにつないでご使用いただくRHDMは1台のみになりますが、iVDRカセットからiVDRカセットに番組をダビングする場合には、同時に2台をつないでご使用いただくことが可能でございます。」
 
ということでタダで交換品をもらえることになりましたのでOKとしました。
 
届いたら、比較してみたいと思います。
USB3とUSB2でどの程度使い勝手が違うんだろうか?
 
 
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