【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

シナリオ営業術マスター講座

2015年04月05日 14時38分10秒 | Weblog
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No1273)シナリオ営業術マスター講座
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■ “誰でも”“簡単に”“早く”売れる!
  
  もし、本当にそんなことが出来たら、
  どんなに良いでしょう!?

  そんなことは不可能だ!!

  そう、思われいるかも知れません。
  実は、そんな通常不可能なことを、
  可能にしたのがシナリオ営業術なのです。


■ 実は2009年に書籍を出版しました。
  日本実業出版社から出版しました。
  私のメジャーデビュー第一作です。

  「古いな~」

  そうです、6年も昔です。
  今更なんで、コレの話をするんだろう!?
  そう思われいる人もいるかも知れません。

  実は、3月にコア商品開発のセミナーをみました。
  そのセミナーに従って、やってみたのです。

  1.棚卸をする。
   ・リソース
   ・スキル
   ・ビリーブに分けて行う

  2.競合他社のリサーチを行う。
   ・最低10社やる。

  3.ポジショニング

  こんな順番で行うのです。
  実際、過去に何度も1はやったことがありました。

  でも、2に関してはやったことが、
  無かったのです。


■ 自分は自分、他社は他社。
  そんなことを考えていました。
  でも、お客様にとっては、私を選ぶか、
  他社を選ぶかというのは、間違えないのです。

  しかも、私は無名です。
  著名なコンサルでも何でもないのです。
  敵を知らなくては戦いにすらなりません。

  初めてキチンとリサーチしました。
  いろんなキーワードで検索したり、
  蔵書の中から、営業関連の人の本を抜き出して、
  ホームページを検索しました。

  そして、私の名前では資料を貰えないので、
  友人に協力願って、彼の会社あてに、
  資料を送ってもらいました。

  36社をベンチマークしました。

  蔵書やDVDを送ってくれる
  会社もありました。

  それらを、エクセルに落として分類しました。
  ・スキル関連:46%
  ・戦略関連:22%
  ・組織・マネージメント:16%
  ・行動関連:11%
  ・心・モチベーションアップ:5%
  以上の結果でした。


■ そして、自分を棚卸したものと、
  競合他社をリサーチしたものを見比べながら、

  No1に成れる場所を探す。
  空き家を見つけるのです。

  競合が誰もいないところを探すことが出来れば、
  No1に成れる可能性があります。

  実は、すぐに見つかりました。
  でも、自分でそれを否定ました。
  それが、シナリオ営業術だったのです。

  「もう古いよ」

  勝手に、そんなふうに考えました。


■ 知らない人もいると思うので少し説明します。
  このシナリオ営業術は、私が業界初のFC事業を
  成功させたときに活用したものです。

  ・開業1年で経常利益1億円を達成した会社

  ・2年でFCの売上30倍達成!月商1千万円が3億円を突破しました。

  ・そして、株式上場までも達成できたのです。

  そういう意味では、凄く、強烈なノウハウです。
  実証済みのノウハウなのです。
  ただ、時代が違う!!

  そんなふうに考えました。

  昔は、今みたいな情報過多の時代じゃないから、
  成功したように思っていました。


■ そして、再度自分の棚卸した最近のスキルを、
  さらに分析しました。

  ・セールスしないセールステクニック
  ⇒シナリオの作り込み方法。
   メリットが先、説明が後。
   相談させるシナリオ作成。

  ・高確率セールス
 
  ⇒ロールモデルを完成させた。
   新規開拓で2件に1件決まる成功したロールモデルを
   自分で作って実行して結果を出した。

  「ビックリ!」しました。

  実は、シナリオ営業術の一部を必死でやっていただけだった。
  成功のロールモデルを作成して実行していました。
  それを、高確率セールスなんて命名していただけなのです。

  また、クライアントで成功しているところは、
  私が作成したロールモデルをそのまま実行して
  成功しているのです。
  いうなれば、シナリオ営業術をやっただけなのです。



■ また、上場会社のコンサルを行う中で、
  ある重要な問題に気が付きました。

  私は入社1年の営業マンと現場同行を行っていますが、
  彼はシナリオを指導されていなかったのです。

  「なんで、シナリオを教えてもらってないの?」

  「お客様は多様なのでシナリオなんて無い!
   そう、言われて叱られるんです。」と、…

  彼が苦労する理由がよく分かった瞬間でした。

  入社1年の彼が、客先で瞬時にトークを
  作成できるわけがないのです。

  客先によってパターンがいろいろ有るかも知れませんが、
  大枠のシナリオを渡して練習させないと、
  売れるようになるわけがないのです。

  その話を聞いて、シナリオ営業術の重要性を、
  改めて感じたわけです。


■ 「あなたのコアコンテンツはあなたの中に眠っている」
  
  そうなんだ!
  私自身も放置していたものが、
  私のコアコンテンツだったのです。

  そして、36社をベンチマークしましたが、
  誰一人として、

  「営業指導をするな!演技指導をしろ」とは
  言っていません。

  まあ、自分の仕事を否定する人はいないもんね!?
  そう考えると、競合がだれ一人いない、
  空き家が見つかったわけです。

  ネットで「シナリオ営業術」と検索すると、
  私しか出てきません!!

  つまり、No1なのです。


■ でも、独りよがりでは意味が無いのです。
  どんなベネフィットを皆さんに与えることが出来るのか?
  考えてみました。

  “誰でも”“簡単に”“早く”に売れる

  まず、誰でも売れるようになります。
  そして、非常に簡単です。
  そのうえ、期間も短く早く現場で実績が出せます!!

  「簡単に売れるようになりたい」

  「早く結果を出したい」

  「シャイですが、こんな僕でもうれますか?」

  この3つの問題を解決できるノウハウです!!


■ そもそも、このノウハウは、
  営業初心者の、FCに加盟した人を、
  短期に育成して、エリアに戻ってもらって、
  実績を出してもらうために開発した手法です。

  当時も、社員を育成するのに1~2年は必要でした。
  でも、FCさんは1~2ヶ月で売れるようにしないと、
  FC本部とは言えないわけです。

  加盟金を払って貰い、人生をかけて加盟した人を、
  成功させないわけにはいかない使命があります。

  「無理だ~!」では済まされないので、
  必死でした。

  営業関連の書物を読み漁りました。
  営業関連のセミナーにも参加しました。
  勉強にはなりましたが、“誰でも”“簡単に”“早く”
  そのヒントは無かったのです。


■ たまたま、教習所の車が目に留まりました。
  「あんな指導が出来たらイイな~」そう思いました。

  教習所は老若男女を免許取得に導きます。
  まさに、理想的なのです。

  また、自分が営業をやり始めたころを思い出しました。
  私はこう見えても美大卒です。
  油絵を描いていました、言うなればアーティストです。

  まあ、人間嫌いでシャイな人間なのです。
  まさか、バリバリの営業会社だとは思わずに、
  入社したら、朝から夜中まで飛び込み営業をさせられました。

  1日100件200件と飛び込みながら、
  あることを思いました。

  「客は俺を知らない!」

  「客先だけ営業を演じればいい」

  そんなことを考えました。
  だって、お客様と面談する時間は数分だけです。
  商談できても30分です。
  そんな短時間で、数十万の契約をしてくれます。

  絶対に俺がどんな人間かなんて、
  分かる訳がないと思いました。
  面談している時間だけが勝負なのです!!

  つまり、売れる営業マンになるのではなく、
  売れる営業マンを演じればいいのです。

  「簡単だ!」そう思えました。

  それから、毎晩トーク練習しました。
  そして、演技練習を行いました。
  気が付いたら月間最多セット数を叩き出すほどに、
  売れるようになっていました。


■ 「これだ~!!」
  そう思いました。

  そして、成功しているシナリオを練り上げました。
  つまり、自分の営業スタイルをそのまま、
  台本に落とし込みました。

  小道具も揃えました。
  アプローチブックやカタログの使い方、
  提案書のフォーマットから作成の仕方をすべて、

  また、立ち位置、
  お客様との距離感まで、
  練って練り上げて、

  それを、そのまま演じれるように指導して、
  演技練習を繰り返させました。

  このようにして作り込んで、
  凄い実績を出したノウハウです。


■ 6月からシナリオ営業術マスター講座をスタートします。
  “誰でも”“簡単に”“早く”売れるようにする。
  その為には、営業指導ではなく、演技指導を徹底します。

  つまり、成功しているロールモデルを手に入れて、
  ステップバイステップで学びながら、
  客先で演じるのです。

  成功しているのをそのまま演じれば、
  結果として、成功するはずなのです。

  まずは、プレセミナーを開催します。
  興味がある人は、下記確認ください。

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  シナリオ営業術マスター講座
  アクト株式会社 代表取締役
  営業脚本家 島田 安浩 より
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